directohace 2 meses
Asistente Ejecutivo: Líder de Marketing y Comunicaciones
Cas
Remoto · Tiempo completo
Buscamos un Asistente Ejecutivo para dar soporte a un Líder de Marketing y Comunicaciones en Latinoamérica, gestionando comunicaciones, ejecución de marketing y soporte a liderazgo en un rol remoto.
Ideal para profesionales que buscan estabilidad y crecimiento en marketing y comunicaciones en Latinoamérica
En Cloud Accountant Staffing (CAS), no creamos puestos de trabajo a corto plazo. Creamos carreras a largo plazo para profesionales que buscan estabilidad, crecimiento y trabajo significativo con estándares globales. En este rol, te desempeñarás como algo más que un asistente. - Serás el operador detrás de la comunicación, el marketing y la ejecución diaria: la persona que aporta claridad, estructura y consistencia a todo lo que toca el negocio. - Trabajarás en estrecha colaboración con el liderazgo, darás soporte a la experiencia del cliente de principio a fin y asegurarás que tanto la comunicación como el marketing no solo funcionen, sino que funcionen bien. Si eres alguien que naturalmente crea orden, se comunica con intención y se enorgullece de hacer que las cosas funcionen sin problemas, este es un rol donde esa fortaleza se convierte en tu ventaja profesional. De qué serás responsable: Este rol se encuentra en la intersección de la comunicación, el marketing y las operaciones. Eres la persona que mantiene todo claro, consistente y en movimiento. Comunicaciones y Operaciones con Clientes — Eres la voz y el flujo: - Serás la presencia constante detrás de cada interacción con el cliente. Desde la gestión de bandejas de entrada compartidas (hello@, care@, accounting@, tax@) hasta guiar a los clientes durante el onboarding y offboarding, te asegurarás de que cada mensaje sea claro, oportuno y esté alineado. - No solo respondes, creas estructura. Construyes SOPs, refinas plantillas y diseñas flujos de trabajo que facilitan las cosas no solo para hoy, sino para el futuro. - También mantienes todo conectado: alineas horarios, rastreas detalles y te aseguras de que nada se pierda. Ejecución de Marketing — Conviertes ideas en resultados consistentes: - Te harás cargo del calendario de contenido y te asegurarás de que se cumpla. No solo planificado, sino ejecutado. - Programas, publicas y mantienes las cosas en movimiento usando herramientas como Social Pilot. Transformas ideas de formato largo en contenido estructurado y atractivo que la gente puede consumir. - Y no solo "publicas y olvidas". Prestas atención al rendimiento, identificas lo que funciona y mejoras continuamente a partir de ahí. Sistemas y Soporte al Liderazgo — Pones orden al crecimiento: - Piensas naturalmente en sistemas. Cuando algo se siente manual, poco claro o ineficiente, encuentras una mejor manera. - Introduces estructura en los flujos de trabajo de comunicación y marketing, y buscas oportunidades de mejora a través de la automatización, herramientas de IA o procesos más inteligentes. - Lo más importante es que actúas como una mano derecha de confianza para el liderazgo, ayudando a convertir la dirección en ejecución y asegurando que las cosas no solo comiencen, sino que realmente se terminen. Qué buscamos: Buscamos a alguien que vea este rol no como "soporte", sino como propiedad. - Sólida experiencia en la gestión de comunicaciones con clientes de principio a fin. - Experiencia práctica con onboarding/offboarding y documentación de procesos. - Capacidad probada para gestionar y ejecutar calendarios de contenido. - Comunicación escrita clara, profesional y reflexiva. - Experiencia en la creación de SOPs, plantillas y flujos de trabajo estructurados. - Altamente organizado, detallista y orientado a sistemas. - Cómodo usando Google Workspace (experiencia con Canopy o Social Pilot es un plus). - Capacidad para trabajar de forma independiente, tomar la iniciativa y llevar las cosas a cabo. Más que nada, buscamos a alguien confiable, reflexivo y consistente, el tipo de persona en la que los equipos confían para mantener las cosas funcionando a un alto nivel. Qué hace diferente a CAS: No somos un marketplace de freelancers. No nos basamos en trabajo a corto plazo. Creamos carreras. En CAS, te incorporas a un rol diseñado para el crecimiento a largo plazo, la estabilidad y la propiedad real: - Compensación competitiva a nivel de carrera. - Configuración permanente de trabajo desde casa — hecha correctamente. - Alcance, estructura y expectativas claras. - Entorno de alta confianza donde tu trabajo importa. - Exposición directa a equipos globales y clientes de EE. UU. - Una cultura basada en la claridad, el crecimiento y la mejora continua. Este es un rol donde tu trabajo da forma directamente a la experiencia del cliente, fortalece las operaciones e impulsa la consistencia del marketing, y donde ese impacto es reconocido. Si estás listo para asumir la responsabilidad, construir sistemas y convertirte en un operador de confianza detrás de la comunicación y el marketing, este es tu próximo paso. Envía tu solicitud a través de nuestra plataforma oficial de talento.