Pearl busca un Coach de Desempeño y Desarrollo de Talento para unirse a su equipo remoto en LATAM o Filipinas. El rol se enfoca en asegurar la alta satisfacción y rendimiento del talento, gestionar relaciones, facilitar el desarrollo profesional y reportar métricas clave.
Si buscás desarrollarte profesionalmente en un entorno remoto y dinámico, conectando talento con startups innovadoras, este puesto es para vos. Podrás potenciar el crecimiento de equipos de alto rendimiento y construir una carrera sólida.
Job Position: Talent / HR / Workforce Management Work Arrangement: Fully Remote — LATAM o PH based Job Type: Full-time Work Schedule: 40 horas por semana, de lunes a viernes Horario core: 9 AM – 5 PM EST Ubicaciones: Remoto (LATAM y Filipinas) Sobre Pearl Talent: Pearl trabaja con el 1% de los mejores candidatos de todo el mundo y los conecta con las mejores startups de EE. UU. y la UE. Nuestros clientes han recaudado más de $5 mil millones en total y están respaldados por empresas como OpenAI, a16z y Founders Fund. Están buscando a los candidatos más destacados y motivados con los que puedan trabajar de manera constante y promocionar durante muchos años. Los candidatos que hemos contratado han sido llevados a EE. UU. y la UE para trabajar con sus clientes y han sido promovidos a roles que se ajustan a los de los empleados en tierra en EE. UU. Mira por qué existimos, en qué creemos y para quién estamos construyendo: Mira aquí ¿Por qué trabajar con nosotros? En Pearl, no somos solo otra empresa de reclutamiento; conectamos a los candidatos con oportunidades excepcionales para trabajar junto a fundadores visionarios de EE. UU. y la UE. Nuestro enfoque está en colocar a los candidatos en roles donde puedan crecer, tener un impacto y construir una carrera a largo plazo. Creemos en crear entornos donde tu potencial sea reconocido, tu voz sea escuchada y tu éxito esté ligado a un trabajo significativo, no a beneficios a corto plazo. Unirte a Pearl significa acceder a oportunidades que te desafíen, te apoyen y te preparen para un éxito duradero. Resumen del rol: El Coach de Desempeño y Desarrollo de Talento garantiza que cada contratación que realicemos se convierta en un activo de alto rendimiento y a largo plazo para nuestros clientes. Gestionarás un grupo de talento de primer nivel, impulsando la participación, la retención y el crecimiento, mientras brindas una experiencia de "guante blanco" que resulte en un 0% de rotación. Este rol es transversal y requiere una estrecha colaboración con los equipos de éxito del cliente, mientras gestionas de forma independiente tu cartera de talentos. Estamos buscando personas proactivas, analíticas y altamente organizadas que prosperen en un entorno acelerado, obsesionadas con la excelencia operativa y impulsadas por resultados medibles. Este rol requiere pensamiento estratégico, entrega intensiva en ejecución y habilidades de comunicación excepcionales. Tu impacto: En este rol, tendrás: - Asegurarte de que todo el talento alcance altos niveles de satisfacción y desempeño (NPS 9+). - Impulsar el 100% de asistencia a las llamadas de coaching y la inscripción activa en programas de mejora de habilidades. - Identificar y señalar oportunidades de venta adicional al equipo de éxito del cliente. - Reducir el riesgo abordando de manera proactiva problemas de desempeño o participación. - Contribuir directamente a la retención de clientes, el crecimiento del talento y la excelencia operativa general de la empresa. Áreas de responsabilidad: - Gestión y éxito del talento: 50% - Construir y mantener relaciones sólidas con tu cartera de talentos. - Ser el principal defensor del talento, brindando recursos, coaching y orientación. - Rastrear métricas de desempeño individuales y KPI. - Realizar controles periódicos y resolver problemas de inmediato. - Capturar referencias de talentos e identificar oportunidades para brindar recursos adicionales a los clientes. - Capacitación y desarrollo: 30% - Desarrollar y mantener programas de mejora de habilidades personalizados alineados con las necesidades individuales y del cliente. - Facilitar bootcamps de onboarding y sesiones de capacitación. - Asegurar el desarrollo continuo de todo el talento bajo tu gestión. - Operaciones e informes: 20% - Documentar todas las comunicaciones de talento, puntajes de NPS, niveles de riesgo y planes de desarrollo en sistemas. - Rastrear problemas de PTO y asistencia. - Escalar señales de alerta de manera proactiva y coordinar con los equipos de éxito del cliente. Requisitos (obligatorios): - 3+ años de experiencia en gestión de talentos, recursos humanos o operaciones laborales. - Historial comprobado de gestión de equipos o carteras de alto rendimiento. - Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones con equipos remotos. - Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno acelerado y de alto crecimiento. - Experiencia con seguimiento de desempeño, coaching y programas de desarrollo profesional. Requisitos (preferentes): - Experiencia trabajando en una startup o entorno de alto crecimiento. - Exposición a operaciones de talento internacional o gestión de fuerza laboral remota. - Conocimiento de plataformas de tecnología de recursos humanos y sistemas CRM. Herramientas y habilidades: Requisitos (obligatorios): - Slack, Zoom, Google Workspace, Notion, Hubspot Requisitos (preferentes): - Airtable, paneles de seguimiento de desempeño, plataformas de gestión del aprendizaje. Qué obtendrás: - Bono de desempeño mensual - Fully remoto, para siempre - Retiro anual del equipo - PTO ilimitado - Experiencia en el mundo real en marketing y búsqueda de talentos - Una mirada detrás de escena de cómo conectamos a las personas con oportunidades - Un equipo de apoyo que valora tu crecimiento y tus ideas ¿Estás listo para unirte a nosotros? Si estás ansioso por liderar, construir y escalar, y lo has hecho antes, entonces esta es la oportunidad que has estado esperando. ¡Aplica ahora y ayúdanos a construir el mejor equipo de reclutamiento del mundo!