Project Manager
Lilt Production
Remoto
hace 3 meses
A convenirDirecto de la empresa
Empresa busca un Senior Project Manager para gestionar cuentas, planificar, ejecutar y entregar proyectos, optimizando la entrega, satisfacción del cliente, calidad y rentabilidad. Se requiere experiencia en gestión de proyectos, trato con clientes grandes y manejo de sistemas de gestión de traducción.
Si buscás un rol clave para gestionar proyectos y cuentas, con la chance de liderar equipos globales y optimizar la satisfacción del cliente, este puesto en Welocalize es para vos. Ideal si te gusta trabajar en entornos dinámicos y construir relaciones sólidas.
Si ya tenés cuenta de candidato pero olvidaste tu contraseña, usá los pasos para recuperarla. Si olvidaste tu email de acceso, contactate a servicedesk@welocalize.com con el asunto "Workday Candidate Login". Al crear tu cuenta de Workday y completar tu información personal (nombre, dirección, etc.), por favor, no uses mayúsculas sostenidas. ¡Gracias! AVISO: Para la Política de Privacidad, revisá aquí. Responsabilidades del puesto: Título del puesto: Senior Project Manager Departamento: Gestión de Proyectos Reporta a: Operations Squad Lead PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO El Senior Project Manager (SPM) gestionará directamente las cuentas asignadas (planificación, ejecución, seguimiento, entrega y cierre de proyectos usando los procesos y herramientas estándar de Welocalize) y dará soporte al Operations Squad Lead en cuentas empresariales grandes. Un SPM será el responsable de las relaciones con el cliente a nivel de proyecto y trabajará en estrecha colaboración con los directores de cuenta y los equipos de producción de Welocalize para optimizar la entrega, la satisfacción del cliente, la calidad y la rentabilidad. El candidato ideal es una persona decidida pero estable, capaz de construir relaciones en todo el equipo del proyecto, con la flexibilidad y energía para prosperar en un entorno dinámico. TAREAS PRINCIPALES La siguiente es una lista no exhaustiva de responsabilidades y áreas de gestión del Senior Project Manager: - Supervisión y liderazgo de equipos globales (incluyendo personal interno y externo, reportes directos e indirectos). - Preparación, análisis e implementación de planes de proyecto siguiendo los estándares de Welocalize para: - Gestión de Proyectos, es decir, Estándares de Inicio de Proyecto, Flujo de Trabajo y Finalización; actualización del estado del proyecto, aprobaciones de facturas, actualización de información del cliente, etc. - Creación y gestión de cronogramas de proyectos. - Creación de estimaciones y propuestas de proyectos para aprobación del cliente. - Evaluación de riesgos y planificación estratégica de actividades para minimizar posibles problemas. - Gestión de proyectos de QA, incluyendo gestión de recursos, gestión de defectos, reportes, etc. - Trabajo colaborativo en objetivos de proyectos y clientes con otros interesados. - Desarrollo y preparación de documentos de procesos cuando sea necesario. - Operación con un nivel medio de soporte, incluyendo el reconocimiento y escalamiento oportuno de cualquier problema fuera de su control. - Trabajo con el equipo de producción en la mejora continua de la entrega de proyectos y la rentabilidad. - Establecimiento de relaciones sólidas con interesados internos y externos, incluyendo colegas de otros departamentos, proveedores, etc. - Construcción y mantenimiento de relaciones sólidas con contactos del cliente a nivel de proyecto, con éxito medible en las calificaciones del cliente. - Comunicación efectiva y oportuna con todos los interesados involucrados en el(los) proyecto(s), incluyendo clientes, unidades de negocio de producción, etc. - Asegurar que los datos de los sistemas financieros sean precisos y se mantengan actualizados. - Reportes, incluyendo informes semanales de estado del proyecto, presupuesto vs. real, gestión del tiempo y problemas relacionados con clientes/proveedores a otros interesados. - Asegurar la rentabilidad del proyecto mediante la gestión del margen. - Planificación, preparación y ejecución de revisiones de negocio trimestrales con clientes cara a cara. REQUISITOS Nivel educativo: - Maestría O Título de Grado y experiencia en la industria en lugar de Maestría aceptable. Experiencia: - Trayectoria comprobada en Gestión de Proyectos. - Experiencia trabajando internacionalmente o directamente con desarrollo de producto internacional. - Experiencia en empresas relacionadas con tecnología. - Experiencia comprobada tratando con grandes clientes. - Trayectoria comprobada de éxito en la gestión de cuentas/proyectos grandes. - Experiencia en la redacción de documentos para clientes como SOWs (Declaraciones de Trabajo), propuestas, procesos y 'post mortems'. - Trayectoria comprobada de participación activa en el desarrollo de procesos e ideas. - Trayectoria comprobada de participación activa en ciclos de ventas de nuevos clientes, incluyendo presentaciones, análisis, recomendaciones y desarrollo de relaciones. - Experiencia en la gestión de presupuestos financieros, conciliación de presupuestos y reportes presupuestarios. - Experiencia con Sistemas de Gestión de Traducción (TMS), como GlobalSight, Idiom World Server, SDL TMS, etc. Otras habilidades relevantes: - Energía y actitud positiva con excelentes habilidades interpersonales. - Capacidad para liderar equipos grandes, diversos y virtuales. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Fuertes habilidades de organización y resolución de problemas. - Habilidades efectivas de presentación. - Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con clientes. - Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno de trabajo sensible al tiempo y con plazos definidos. - Disponibilidad para viajar por compromisos laborales. Detalles adicionales del puesto: