Analista Atencion Al Cliente
Pullmen RRHHCABA
Presencial
Computrabajo
A convenirComputrabajo
Se busca un Analista de Experiencia del Cliente para una empresa de servicios en Resistencia, Chaco, para analizar la comunicación y atención, detectar mejoras y acompañar a los equipos.
Ideal para profesionales con experiencia en calidad y atención al cliente que buscan un desafío en una empresa de servicios en Resistencia.
Buscamos Analista de Experiencia del Cliente para empresa de Servicios en la ciudad de Resistencia. Serás responsable del análisis de la comunicación y atención del servicio, detectando oportunidades de mejora y acompañando a los equipos en la mejora continua de la atención al cliente.
Tareas
- Evaluar y analizar el proceso de atención al cliente.
- Realizar encuestas de satisfacción del cliente.
- Investigar y proponer oportunidades de mejora.
- Dar feedback a los equipos.
- Elaborar informes de calidad.
Se valora
- Experiencia en roles de control de Calidad, Auditoría, Posventa.
- Formación en carreras asociadas a las tareas: administración, marketing, comunicación o análisis de procesos.
- Buen manejo de indicadores y herramientas digitales: Excel, CRM.
Se ofrece
- Jornada laboral de lunes a viernes de 8 a 17 hs.
- Modalidad presencial.
- Beneficios corporativos.