Buscamos un Responsable de Experiencia del Cliente para una importante empresa del sector en San Miguel de Tucumán. El rol implica optimizar procesos, gestionar indicadores de servicio y promover una cultura centrada en el cliente, con conocimiento de entornos B2B.
Si te apasiona el mundo B2B y querés dejar tu marca en la mejora de la experiencia del cliente, este puesto es para vos. Podrás optimizar procesos y fomentar una cultura centrada en el cliente en una empresa líder.
Buscamos una persona con conocimiento de entornos comerciales B2B, orientada a identificar oportunidades de mejora en los distintos puntos de contacto, optimizando procesos, gestionando indicadores de servicio y promoviendo una cultura centrada en el cliente. Valoramos: - Experiencia en atención al cliente, postventa, customer experience o posiciones comerciales. - Capacidad analítica. - Orientación al servicio. - Excelentes habilidades de comunicación. - Capacidad para trabajar de manera transversal con distintas áreas de la organización.