Empresa Evolution busca un Academy Trainer para capacitar a Game Presenters y Shufflers en Buenos Aires. El rol implica preparar material de capacitación, asegurar el aprendizaje de habilidades, mantenerse actualizado sobre procedimientos y asistir en el proceso de reclutamiento.
Por qué aplicar
Si te gusta enseñar y tenés ganas de formar parte de una empresa de casinos online en crecimiento, este puesto es para vos. Podrás desarrollar material de capacitación y asegurar el aprendizaje de nuevas habilidades en un rol clave para el éxito del equipo.
Descripción del puesto
Evolution está buscando un/a Academy Trainer para asumir responsabilidades en la capacitación de nuevos y experimentados Game Presenters y Shufflers en todas las funciones que desempeñarán en el estudio. La formación se llevará a cabo en la academia. Este rol es crucial para el desarrollo y el éxito continuo de Evolution y sus empleados. Responsabilidades: - Preparar y actualizar el material y las sesiones de capacitación, asumiendo total responsabilidad sobre ellas. - Informar al departamento técnico y a otros departamentos involucrados sobre cualquier incidencia relacionada con fallos del sistema o del chat. - Garantizar que los/las trainees aprendan correctamente las habilidades necesarias para cada juego. - Asistir en el desarrollo continuo del programa de capacitación y reclutamiento. - Mantenerse siempre al tanto de los cambios en los procedimientos y evaluar/reportar el impacto de dichos cambios en el programa de capacitación al manager. - Reportar al manager enfermedades y/o cambios en el horario. - Asistir a reuniones, reentrenamientos y mejorar la calidad del trabajo cuando sea necesario. - Asumir la responsabilidad de completar tareas dentro y fuera del horario laboral. - Presentarse puntualmente en el lugar de trabajo designado y con la vestimenta/uniforme adecuado. - Reportar cualquier incumplimiento de los estándares de la empresa, procedimientos o requisitos legales por parte de un miembro del equipo. - Asegurar que los/las trainees sigan todos los procedimientos, requisitos legales y disciplinarios. - Cumplir con cualquier solicitud razonable de la empresa relacionada con las necesidades del negocio. - Participar en el proceso de reclutamiento, principalmente asistiendo a reuniones de selección, actualizando sistemas internos, realizando screening, organizando y asistiendo a entrevistas. - Coordinarse con recruiters y otros miembros del equipo de reclutamiento siguiendo los procedimientos internos. - Crear y programar nuevos grupos de capacitación. - Asistir y evaluar los exámenes de los/las trainees. - Completar documentos e informes de capacitación. - Coordinar y realizar sesiones de reentrenamiento para mejorar la calidad del trabajo. - Gestionar el inventario de uniformes y entregar uniformes a nuevos empleados. - Realizar otras actividades cuando no se requieran escuelas de capacitación: supervisión en piso, workshops para el personal de gaming floor y otros proyectos relacionados con la mejora del desempeño del personal. Requisitos: - Educación secundaria completa como mínimo. - Buenas habilidades de comunicación y presentación. - Nivel intermedio de habilidades informáticas. - Capacidad para trabajar en equipo. - Alto sentido de responsabilidad, motivación y determinación.
Responsabilidades
- Preparar y actualizar el material y las sesiones de capacitación
- Informar al departamento técnico y a otros departamentos involucrados sobre cualquier incidencia relacionada con fallos del sistema o del chat
- Garantizar que los/las trainees aprendan correctamente las habilidades necesarias para cada juego
- Asistir en el desarrollo continuo del programa de capacitación y reclutamiento
- Mantenerse siempre al tanto de los cambios en los procedimientos y evaluar/reportar el impacto de dichos cambios en el programa de capacitación al manager
- Reportar al manager enfermedades y/o cambios en el horario
Skills requeridas
Buenas habilidades de comunicación y presentaciónCapacidad para trabajar en equipoAlto sentido de responsabilidad, motivación y determinaciónBuenas habilidades de comunicación y presentaciónCapacidad para trabajar en equipoAlto sentido de responsabilidad, motivación y determinación
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