Importante multinacional busca Soporte Técnico Senior de Usuario Final para su sede en Zona Norte, con modalidad híbrida (3x2) y requerimiento de inglés avanzado.
Si buscás un rol desafiante en una multinacional con modalidad híbrida y querés potenciar tu experiencia en soporte técnico, este puesto es para vos. Ideal si tenés más de 3 años de experiencia y te gusta resolver problemas.
En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Senior de Usuario Final para sumarse a una importante compañía multinacional. Zona Norte Relación de dependencia con Experis Modalidad híbrida: 3x2 Inglés avanzado (oral y escrito) ¿Qué vas a hacer? - Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales (hardware & software). - Resolver incidencias y requerimientos con foco en calidad y experiencia del usuario. - Proporcionar soporte funcional sobre aplicaciones de negocio. - Colaborar en tareas de infraestructura y operaciones IT. - Brindar soporte integral de aplicaciones IT a nivel local. - Dar soporte en infraestructura: redes, servidores, IT rooms, laptops, telefonía y dispositivos móviles. - Gestionar y realizar seguimiento de tickets end-to-end. - Interactuar con usuarios de distintos niveles, incluyendo perfiles VIP. ¿Qué buscamos? - Más de 3 años de experiencia en soporte técnico (SSR/SR). - Experiencia brindando soporte a usuarios finales, idealmente perfiles ejecutivos (VIPs). - Perfil proactivo, resolutivo y con capacidad de adaptación. Conocimientos técnicos: - Windows 10/11 - Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, OneDrive, Teams) - Conocimientos en Copilot (deseable) - Conceptos de redes, infraestructura IT y soporte de aplicaciones. Habilidades clave: - Proactividad y autonomía. - Fuerte orientación al servicio. - Excelente comunicación y trato interpersonal. - Organización y atención al detalle. - Capacidad resolutiva. - Buena presencia profesional. Formación: - Estudiante o graduado/a de carreras de sistemas o afines (no excluyente). ¿Qué te ofrecemos? - Plan de crecimiento hacia un rol integral en IT. - Capacitación continua. - Excelente clima laboral. - Exposición a distintos niveles de la organización.