CrewBloom busca un profesional bilingüe (español/inglés) para ventas, atención al cliente y gestión de redes sociales. El puesto es remoto desde Argentina y requiere experiencia en ventas o atención al cliente, excelentes habilidades de comunicación y equipamiento técnico adecuado.
Si buscás un rol dinámico que combine ventas, atención al cliente y redes sociales, ¡este puesto es para vos! Es una oportunidad remota para interactuar con clientes y potenciar la presencia online de una firma legal. Ideal si sos bilingüe y te gusta la variedad.
Buscamos un profesional, amable y con orientación a las ventas para que sea el principal punto de contacto con los clientes, al mismo tiempo que apoya la gestión de nuestra presencia en redes sociales. Este puesto combina responsabilidades de recepción, relaciones con clientes, ventas y gestión de redes sociales. Darás la bienvenida a los clientes, atenderás llamadas, programarás citas y harás seguimiento de los leads. Adicionalmente, ayudarás a guiar a los nuevos clientes en el proceso de incorporación y contribuirás a la creación y publicación de contenido atractivo en las plataformas de redes sociales de la firma. Responsabilidades del puesto: - Recibir a los clientes por teléfono con profesionalismo y una actitud amable. - Responder con prontitud a llamadas entrantes, correos electrónicos y consultas de WhatsApp. - Realizar la admisión inicial del cliente, recopilando y registrando la información requerida. - Hacer seguimiento a clientes potenciales para convertir consultas en consultas o casos firmados. - Programar y gestionar citas utilizando el sistema de programación de la firma. - Apoyar el proceso de incorporación asegurando que toda la documentación necesaria del cliente esté completa y sea precisa. - Trabajar en estrecha colaboración con el equipo legal para brindar una experiencia fluida al cliente. - Mantener el área de recepción organizada, profesional y acogedora. - Gestionar las cuentas de redes sociales de la firma (ej. Facebook, Instagram): crear y publicar contenido, responder mensajes y interactuar con los seguidores. - Colaborar con el equipo de marketing y/o abogados para desarrollar y ejecutar campañas publicitarias o promocionales pagas. Requisitos: - Bilingüe (inglés/español) fluido, requerido. - Experiencia previa en ventas, atención al cliente o puestos de recepción. - Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales. - Apariencia y comportamiento profesional. - Excelentes habilidades de organización y atención al detalle. - Comodidad con sistemas CRM, correo electrónico, herramientas de programación y plataformas de redes sociales. - Se valora experiencia en creación de contenido para redes sociales y herramientas básicas de diseño gráfico/video (Canva, etc.). - Actitud positiva y capacidad para trabajar bien en equipo. Requisitos técnicos y de entorno de trabajo: - Conexión a Internet: Conexión principal con una velocidad mínima de 15 Mbps. Conexión de respaldo con al menos 10 Mbps. La conexión de respaldo debe ser capaz de soportar el trabajo durante un corte de luz. - Dispositivo principal: Computadora de escritorio o portátil equipada con al menos: Intel Core i5 (8ª generación o más reciente), Intel Core i3 (10ª generación o más reciente), AMD Ryzen 5, o un procesador equivalente. Un mínimo de 8 GB de RAM. - Dispositivo de respaldo: Debe cumplir o superar el rendimiento de un procesador Intel Core i3. Debe ser funcional durante interrupciones de energía. - Periféricos y espacio de trabajo: Una webcam funcional. Unos auriculares USB con cancelación de ruido. Un espacio de oficina en casa tranquilo y dedicado. Un smartphone para comunicación y verificación. Únete a nuestro equipo dinámico: Experimenta nuestra cultura divertida, inclusiva e innovadora que valora tus contribuciones únicas y apoya tu crecimiento profesional. Aprovecha las oportunidades: Aprovecha las oportunidades diarias para aprender, innovar y sobresalir. Genera un impacto real en tu campo. Crecimiento profesional ilimitado: Desbloquea un mundo de posibilidades y recursos para impulsar tu carrera. Emoción a un ritmo acelerado: Prospera en un ambiente enérgico y atractivo. Acepta desafíos y obtén recompensas estimulantes. Flexibilidad, a tu manera: Disfruta de la libertad de trabajar desde casa o desde cualquier lugar que elijas. Crea tu entorno de trabajo ideal. Equilibrio vida-trabajo en su máxima expresión: Di adiós a los desplazamientos estresantes y hola al tiempo de calidad con tus seres queridos. Logra una integración saludable entre la vida personal y laboral para rendir al máximo.