Empresa busca un Especialista en Intake bilingüe (inglés/español o portugués) para ser el primer punto de contacto con clientes potenciales, recopilar información, agendar consultas y realizar tareas administrativas. Requiere 3+ años de experiencia en atención al cliente/call center y residencia en Latinoamérica.
Si sos bilingüe y tenés experiencia en atención al cliente, esta oportunidad remota es para vos. Podés crecer profesionalmente desde tu casa y ser el primer contacto con clientes, ayudándolos a encontrar la solución que necesitan.
¿Listo para hacer crecer tu carrera desde casa? Tu futuro comienza aquí. Voxidea conecta profesionales bilingües de Latinoamérica con oportunidades gratificantes y 100% remotas en empresas de EE. UU. Estamos buscando Agentes de Centro de Contacto Bilingües para ser el primer punto de contacto de clientes potenciales o actuales que buscan servicios legales. Ayúdanos a marcar la diferencia guiando a las personas hacia la asistencia que necesitan. ¡Postulate hoy! Qué harás: - Serás el primer contacto para clientes potenciales por teléfono o email, brindando una experiencia amigable y útil. - Recopilarás información importante para entender las necesidades del cliente y evaluar cómo el estudio puede ayudar. - Escucharás empáticamente a las personas y las guiarás hacia los recursos apropiados dentro o fuera del estudio. - Completarás formularios legales y gestionarás registros de interacciones con clientes. - Programarás y coordinarás consultas con expertos legales. - Harás seguimiento a los clientes para asegurar que sus necesidades sean cubiertas o para brindar soporte adicional. - Realizarás tareas administrativas como agendar citas, gestionar agendas y organizar documentación. Nuestro candidato ideal: - Posee título de grado universitario. - Tiene 3+ años de experiencia en atención al cliente, agendamiento de citas o roles de interpretación en centros de contacto. - Es competente en la gestión de calendarios y flujo de información con precisión y eficiencia. - Tiene experiencia previa en ventas, atención al cliente o antecedentes legales (preferente). - Es bilingüe en inglés (C1 o superior) y español o portugués, tanto oral como escrito. - Demuestra excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. - Mantiene la discreción y confidencialidad al manejar información sensible. - Reside de forma permanente en Latinoamérica. - Posee una laptop confiable (Windows o Mac, 2017 o posterior) con conexión a internet estable. Beneficios: - Pagos quincenales garantizados sin deducciones de nuestra parte. - Oportunidades a largo plazo: construye una relación profesional duradera con nosotros. - 100% Remoto: trabaja desde la comodidad de tu hogar, sin necesidad de viajar. - Tiempo libre remunerado: disfruta de 2 semanas de licencia pagas y reconocimiento de feriados de EE. UU. - Soporte de bienestar: acceso a servicios internos de coaching psicológico y de bienestar. - Crecimiento profesional: capacitación gratuita, sesiones de mejora de idiomas y programas de coaching. - Acceso exclusivo a aprendizaje: acceso gratuito a más de 200 cursos de mejora continua. Da el próximo paso en tu carrera con Voxidea. ¡Postulate hoy y uníte a nuestro equipo innovador!