Especialista en Operaciones de Marketing y CRM

Empresa de tecnología busca un Especialista en Operaciones de Marketing y CRM con 2+ años de experiencia para gestionar la infraestructura de marketing, asegurar la calidad de los datos y automatizar flujos de trabajo. El rol es 100% remoto desde Argentina.

Descripción del puesto

La Misión No buscamos un/a recepcionista pasivo/a ni un/a asistente virtual genérico/a. Estamos construyendo un motor de crecimiento de alta velocidad, liderado por creadores, y necesitamos un/a Arquitecto/a de Sistemas y Especialista en CRM que sirva como columna vertebral de nuestro equipo de marketing. Tu misión es convertir el caos operativo en una máquina bien afinada. Serás el/la responsable total de la infraestructura detrás de nuestros pipelines de creadores, influencers y socios, asegurando que nuestros datos de CRM sean impecables, nuestros flujos de trabajo en herramientas como Linear y Notion sean perfectos, y nuestros informes sean 100% precisos. Eres alguien que se entusiasma genuinamente con esquemas de bases de datos, reglas de automatización y pipelines pulcros, y tienes la confianza para hacer cumplir la higiene de datos en toda la organización. Valoramos la ejecución, el pensamiento lógico de sistemas y una atención al detalle intransigente. Si sabes cómo construir escalabilidad en un entorno de startup de rápido movimiento, tu trayectoria aquí no tendrá límites. Responsabilidades Clave Arquitectura de CRM y Pipelines: - Tomar la responsabilidad total de nuestro entorno de CRM (HubSpot, Airtable o similar). - Diseñar campos personalizados, vistas, etapas y reglas de automatización para mapear limpiamente el ciclo de vida de contacto con creadores. Higiene de Datos Rigurosa y Control de Acceso: - Auditar pipelines diariamente. - Ser el/la guardián/a absoluto/a de la precisión de los datos, asegurando que tu equipo de gestores de influencers actualice estados, enlaces, contratos y notas de interacción sin excepción. Automatización de Procesos y Diseño de SOPs: - Identificar cuellos de botella en el flujo de trabajo y eliminar tareas repetitivas manuales mediante la creación de disparadores automatizados, integraciones y Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) claros. Seguimiento de Sprints y Gestión de Proyectos: - Gestionar el backlog de proyectos del departamento de marketing en Linear/Notion. - Mantener los sprints del equipo organizados, rastrear plazos y asegurar que las tareas interfuncionales avancen sin problemas. Informes de Rendimiento y Dashboards: - Construir y mantener dashboards operativos para el liderazgo. - Traducir la velocidad del pipeline, las tasas de conversión, las campañas activas de creadores y las métricas de salud operativa en informes de datos claros. Coordinación Interfuncional: - Servir como puente estructural conectando Marketing, Outbound de Influencers y Legal/Finanzas para asegurar que la incorporación y el seguimiento de creadores fluyan sin esfuerzo. El/la Nativo/a de Sistemas: - Más de 2 años de experiencia dedicada en Operaciones de Marketing, Operaciones de Ventas, Operaciones de Ingresos (RevOps). Maestría Avanzada en CRM y Bases de Datos: - Experiencia práctica en el diseño y gestión de bases de datos relacionales o estructuras de CRM (por ejemplo, configuraciones avanzadas de Airtable, configuración de HubSpot o gestión de pipelines de Salesforce). Obsesión por la Estructura: - Te molestan profundamente las hojas de cálculo desordenadas, los tickets sin asignar y los puntos de datos faltantes. Aportas orden a espacios ambiguos de forma natural. Dinámica Avanzada de Hojas de Cálculo: - Altamente competente con Google Sheets/Excel (por ejemplo, fórmulas complejas, validación de datos, tablas dinámicas y estructuración condicional). Conocimiento de Gestión de Proyectos: - Experiencia comprobada en la gestión de tareas y tableros estilo ágil dentro de herramientas modernas como Linear, Jira o Notion. Calificaciones Preferidas: - Experiencia en la construcción de flujos de trabajo de integración automatizados utilizando herramientas como Zapier, Make o hooks nativos de CRM. - Experiencia previa apoyando a un equipo de alto volumen de outbound (representantes de ventas, reclutadores o gestores de influencers). - Familiaridad con el ritmo de las plataformas de gaming, eSports o economía de creadores. ¿Por qué Unirte a Nosotros? Ofrecemos más que un simple puesto remoto; ofrecemos una clase magistral sobre el futuro de la economía de creadores. Mentoría de Clase Mundial: - Recibe formación práctica de expertos de la industria. Ya seas un talento emergente o un profesional establecido, afilarás tus instintos utilizando nuestra tecnología propietaria. Maestría Transferible: - Las habilidades que desarrolles aquí, análisis de datos, negociación de alto nivel y pronóstico de tendencias algorítmicas, se encuentran entre las más demandadas en la economía moderna. Una Cultura de Impulso: - Nos destacamos en la creación de un entorno donde nunca te estancas. Estarás constantemente aprendiendo, aplicando nuevas estrategias y avanzando. Potencial de Alto Crecimiento: - Únete a un equipo que valora "el potencial sobre el pedigrí" y proporciona una trayectoria clara para aquellos que están impulsados a alcanzar la excelencia.

Responsabilidades

• Gestión y arquitectura del CRM (HubSpot, Airtable, etc.)
• Asegurar la calidad y limpieza de los datos del CRM
• Diseñar y automatizar flujos de trabajo y SOPs
• Gestionar el backlog de proyectos del equipo de marketing en Linear/Notion
• Crear y mantener dashboards de reporting operativo
• Coordinar entre Marketing, Influencer Outbound y Legal/Finanzas

Skills requeridas

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