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Se busca un Email Marketer Senior para diseñar, optimizar y escalar sistemas de marketing de ciclo de vida, enfocándose en la experiencia del usuario, retención y valor a largo plazo.
Por qué aplicar
Si te copa pensar el email marketing como un producto y te gusta construir sistemas escalables, este puesto remoto es para vos. Podés aplicar tus habilidades en analítica y estrategia para mejorar la experiencia del usuario y la retención.
Descripción del puesto
La misión Buscamos un/a Senior Email Marketer que vea el marketing de ciclo de vida como un producto, no solo como un canal de comunicación. Tu misión será diseñar, optimizar y escalar los sistemas que impulsan la participación del usuario, la retención y el valor a largo plazo. Construirás recorridos conductuales, crearás estrategias de segmentación inteligentes, mejorarás la entregabilidad y usarás datos para refinar continuamente cómo los usuarios experimentan nuestra plataforma. Este rol se encuentra en la intersección del marketing de ciclo de vida, análisis, pensamiento de producto y diseño de sistemas. Buscamos a alguien a quien le guste construir procesos estructurados, resolver desafíos de retención y usar datos para impulsar resultados comerciales medibles. Valoramos la propiedad, la atención al detalle, la experimentación y las personas que se preocupan profundamente por construir sistemas que escalen. Estrategia de Ciclo de Vida y Automatización - Diseñar, construir y optimizar programas de ciclo de vida en recorridos de incorporación, activación, participación, retención, prevención de abandono y reactivación. Segmentación Conductual - Desarrollar segmentos de audiencia basados en el comportamiento del usuario, patrones de participación, etapas del ciclo de vida e interacciones con el producto para ofrecer experiencias de mensajería altamente relevantes. Gestión de Programas de Email - Ser responsable de la planificación, ejecución y optimización de flujos de trabajo automatizados, comunicaciones transaccionales y campañas promocionales. Entregabilidad e Infraestructura - Monitorear y mantener la salud del correo electrónico, la reputación del remitente, los protocolos de autenticación y las mejores prácticas de entregabilidad para maximizar la ubicación en la bandeja de entrada y la participación. Experimentación y Optimización - Desarrollar y ejecutar estrategias de prueba en mensajería, tiempos, segmentación, estructura de contenido y recorridos de usuario para mejorar continuamente el rendimiento. Análisis de Rendimiento - Monitorear los KPIs del ciclo de vida y las métricas de rendimiento de marketing, traduciendo los datos en recomendaciones accionables y mejoras estratégicas. Colaboración Interfuncional - Colaborar estrechamente con los equipos de producto, diseño, análisis, ingeniería y crecimiento para garantizar que las comunicaciones del ciclo de vida se alineen con los objetivos comerciales generales. Mejora de Procesos y Sistemas - Identificar continuamente oportunidades para mejorar los flujos de trabajo, la automatización, la generación de informes y la eficiencia operativa en toda la función de marketing de ciclo de vida. Experiencia en Marketing de Ciclo de Vida - Experiencia comprobada en la gestión de programas de ciclo de vida, retención, CRM, email o participación del cliente dentro de entornos de tecnología, consumo, SaaS, juegos, comercio electrónico o productos digitales. Experiencia en Automatización de Marketing - Experiencia práctica con plataformas de automatización de marketing y de ciclo de vida como Customer.io, Braze, Iterable, Klaviyo, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud o plataformas similares. Mentalidad Basada en Datos - Sólidas habilidades analíticas con la capacidad de interpretar datos de rendimiento, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en resultados medibles. Experiencia en Segmentación y Personalización - Experiencia en el desarrollo de estrategias de segmentación de audiencia y programas de comunicación conductual a escala. Conocimiento de Entregabilidad - Comprensión de los principios de entregabilidad de correo electrónico, reputación de dominio, estándares de autenticación y mejores prácticas de comunicación del ciclo de vida. Pensamiento Orientado a Sistemas - Piensas de forma natural en cómo se pueden optimizar y escalar los procesos, las automatizaciones y los flujos de trabajo. Sólidas Habilidades de Comunicación - Capacidad para comunicarse eficazmente entre equipos técnicos y no técnicos, manteniendo una atención excepcional al detalle. Sería un plus: - Experiencia en juegos, entretenimiento, ecosistemas de creadores, tecnología de consumo o comunidades digitales. - Experiencia trabajando en estrecha colaboración con equipos de producto e ingeniería. - Familiaridad con SQL, herramientas de análisis o plataformas de datos de clientes. - Experiencia con notificaciones push, SMS, mensajes dentro de la aplicación o programas de ciclo de vida omnicanal. - Experiencia apoyando bases de usuarios globales en múltiples mercados y zonas horarias.
Responsabilidades
- Diseñar, optimizar y escalar sistemas de marketing de ciclo de vida.
- Construir journeys conductuales.
- Crear estrategias de segmentación inteligente.
- Mejorar la entregabilidad de emails.
- Utilizar datos para refinar la experiencia del usuario.
- Gestionar programas de email automatizados, transaccionales y promocionales.
- Monitorear y mantener la salud del email y la reputación del remitente.
Skills requeridas
Diseño, optimización y escalado de sistemas de marketing de ciclo de vidaCreación de journeys conductualesEstrategias de segmentación inteligenteMejora de la entregabilidadUso de datos para refinar la experiencia del usuarioGestión de programas de email automatizados, transaccionales y promocionalesMonitoreo y mantenimiento de la salud del email y la reputación del remitenteDesarrollo y ejecución de estrategias de testingAnálisis de KPIs y métricas de rendimiento