Importante empresa de salud busca Líder IT para liderar la transformación digital, gestionar Microsoft 365, dar soporte de nivel 2 y crear reportes en Power BI.
Por qué aplicar
Atractivo para líderes IT que buscan transformación digital en salud, con modalidad híbrida en Buenos Aires.
Descripción del puesto
Para nuestro cliente, importante empresa del rubro de salud, ubicada en CABA, nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder IT. Se desempeñará como responsable del área de tecnología, orientado hacia la transformación digital de la empresa a través de la innovación de nuevas tecnologías. Actuará como nexo entre las necesidades técnicas y las del negocio, y brindará soporte funcional y técnico de segundo nivel. Su función principal es relevar requerimientos del negocio y acompañar la mejora de procesos mediante herramientas tecnológicas (Power BI, sistemas ERP, entre otras) y administrar plataformas Microsoft 365. Responsabilidades principales: - Implementación de nuevas tecnologías y transformación digital con foco en el negocio. - Administración y soporte sobre Microsoft 365: Exchange Online, correo, SharePoint, OneDrive, Teams y herramientas asociadas. - Análisis funcional, relevamiento de requerimientos y documentación de necesidades del negocio. - Soporte IT de nivel 2 a usuarios, resolviendo incidentes y requerimientos de mediana complejidad. - Participación en la mejora y optimización de procesos mediante soluciones tecnológicas. - Elaboración de reportes y tableros en Power BI, integrando información de distintas fuentes. - Soporte funcional y operativo a sistemas ERP, coordinando con usuarios y proveedores cuando sea necesario. - Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios, permisos y accesos en plataformas corporativas. - Colaboración en pruebas funcionales, capacitaciones a usuarios y puesta en marcha de mejoras o nuevos requerimientos. - Seguimiento de incidentes, problemas recurrentes y oportunidades de mejora. Requisitos: - Experiencia en administración de Microsoft 365: correo, Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams. - Experiencia en soporte técnico de nivel 2. - Experiencia en análisis funcional y relevamiento de requerimientos. - Conocimiento de procesos de negocio y gestión funcional de ERP. - Conocimiento en armado y uso de tableros en Power BI. - Manejo de documentación funcional, manuales de usuario y procedimientos. - Conocimientos generales de redes, estaciones de trabajo y herramientas de soporte remoto. Experiencia: - Entre 3 y 5 años en roles de soporte TI, administración de Microsoft 365 (O365), análisis funcional y/o soporte a aplicaciones de negocio. Deseables: - Power BI: modelado básico/intermedio, diseño de dashboards, publicación y mantenimiento. Competencias y perfil: - Capacidad analítica y orientación hacia la expansión y transformación digital del negocio. - Buen trato con clientes y usuarios con marcada orientación al servicio. - Capacidad para traducir las necesidades del negocio en requerimientos funcionales concretos. - Organización, autonomía y buen seguimiento de tareas. - Buen nivel de comunicación oral y escrita. Beneficios: - Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8 a 17:30 hs, oficinas en Caballito. - Modalidad presencial con opción de teletrabajo ocasional, modalidad 4/1 luego de los 3 primeros meses. - Prepaga Sancor para el empleado y grupo familiar. - Comedor en planta. - Descuentos en gimnasios y otros beneficios.
Responsabilidades
- Implementación de nuevas tecnologías y transformación digital con foco en el negocio.
- Administrar y brindar soporte sobre Microsoft 365: Exchange Online, correo, SharePoint, OneDrive, Teams y herramientas asociadas.
- Realizar análisis funcional, relevamiento de requerimientos y documentación de necesidades del negocio.
- Brindar soporte IT de nivel 2 a usuarios, resolviendo incidentes y requerimientos de mediana complejidad.
- Participar en la mejora y optimización de procesos mediante soluciones tecnológicas.
- Elaborar reportes y tableros en Power BI, integrando información de distintas fuentes.
Skills requeridas
Análisis funcionalRelevamiento de requerimientosSoporte técnico de nivel 2Gestión funcional de ERPDocumentación funcionalManuales de usuarioProcedimientosRedesEstaciones de trabajoHerramientas de soporte remotoCapacidad analítica
Beneficios
- Prepaga Sancor para el empleado y grupo familiar
- Comedor en planta
- Descuentos en gimnasios y otros beneficios
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