Empresa confidencial busca Líder de Infraestructura y Soporte con 4-6 años de experiencia para coordinar la operación tecnológica, incluyendo soporte, infraestructura, seguridad y proveedores.
Por qué aplicar
Si tenés entre 4 y 6 años de experiencia en infraestructura y soporte TI, esta es tu oportunidad para liderar la operación tecnológica de una empresa. Podrás coordinar equipos, gestionar proveedores y participar en proyectos de mejora, todo en un esquema híbrido en CABA.
Descripción del puesto
OFERTA LABORAL: LÍDER DE INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE Estamos en búsqueda de un Líder de Infraestructura y Soporte para liderar la operación tecnológica de la compañía, garantizar la continuidad de los servicios TI y coordinar la gestión de soporte, infraestructura, seguridad y proveedores tecnológicos. Cargo: Líder de Infraestructura y Soporte Área: Tecnología / Sistemas / IT Modalidad: Híbrida Experiencia requerida: 4 a 6 años en infraestructura tecnológica, soporte avanzado, redes o coordinación de servicios TI. Requisitos indispensables y excluyentes: La persona debe contar con experiencia comprobable en: - Mesa de ayuda - Mesa de servicios - Ciberseguridad - Servidores - Gestión de proveedores tecnológicos Responsabilidades principales: - Liderar la operación diaria de infraestructura tecnológica y soporte. - Supervisar servidores, redes, plataformas cloud, equipos tecnológicos y servicios críticos. - Gestionar incidentes de soporte Nivel 2 y escalamientos técnicos. - Asegurar el cumplimiento de ANS/SLA de la mesa de ayuda y mesa de servicios. - Coordinar actividades de ciberseguridad, respaldos, accesos, vulnerabilidades y continuidad operativa. - Administrar proveedores tecnológicos, contratos, licencias, renovaciones y acuerdos de servicio. - Participar en proyectos de mejora tecnológica, migraciones, modernización de infraestructura y optimización de procesos. - Acompañar y coordinar al equipo técnico de soporte e infraestructura. Conocimientos deseables: - Infraestructura On-Premise. - Servidores, virtualización, redes LAN/WAN. - Firewalls, VPN y políticas de seguridad. - Active Directory, Azure AD y Microsoft 365. - AWS Cloud. - VMware o Hyper-V. - Herramientas de monitoreo como Zabbix, Grafana, SolarWinds o similares. - Buen entendimiento de ITIL para gestión de incidentes, requerimientos y cambios.
Responsabilidades
- Liderar la operación diaria de infraestructura tecnológica y soporte.
- Supervisar servidores, redes, plataformas cloud, equipos tecnológicos y servicios críticos.
- Gestionar incidentes de soporte Nivel 2 y escalamientos técnicos.
- Asegurar el cumplimiento de ANS/SLA de la mesa de ayuda y mesa de servicios.
- Coordinar actividades de ciberseguridad, respaldos, accesos, vulnerabilidades y continuidad operativa.
- Administrar proveedores tecnológicos, contratos, licencias, renovaciones y acuerdos de servicio.
- Participar en proyectos de mejora tecnológica, migraciones, modernización de infraestructura y optimización de procesos.
Skills requeridas
Mesa de ayudaMesa de serviciosCiberseguridadGestión de proveedores tecnológicosGestión de incidentes Nivel 2Cumplimiento de ANS/SLACoordinación de ciberseguridadCoordinación de respaldosCoordinación de accesosCoordinación de vulnerabilidadesCoordinación de continuidad operativa
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