Importante empresa de venta de neumáticos y servicios de gomería busca Encargado de Sucursal para supervisar operaciones, gestionar personal y asegurar la rentabilidad y calidad del servicio.

Por qué aplicar

Ideal para líderes con experiencia en gestión de equipos y operaciones. Ofrece oportunidades de crecimiento en una empresa dedicada a la venta de neumáticos y servicios de gomería.

Descripción del puesto

Para nuestro importante cliente, empresa dedicada a la venta de neumáticos, accesorios y servicios de gomería con diferentes sucursales, nos encontramos en la búsqueda de un Encargado de Sucursal. El objetivo es supervisar la operación diaria de la sucursal, garantizando eficiencia y rentabilidad, gestionar el mantenimiento integral de instalaciones y liderar al equipo, promoviendo objetivos, pertenencia y capacitación continua. Responsabilidades: - Gestión Operativa: - Apertura y cierre de la sucursal. - Puesta a punto de las instalaciones. - Corroborar al inicio y al cierre de la jornada el encendido/apagado de máquinas e instalaciones. - Verificar la correcta recepción y atención al cliente. - Cumplimiento respecto de las Órdenes de Trabajo (O.T.). - Seguimiento y control del mantenimiento de herramientas, máquinas e instalaciones. - Verificar que no haya vehículos obstruyendo la salida de otros. - Atención al Cliente: - Garantizar la prestación de servicios de alta calidad. - Resolver quejas y reclamos de los clientes de manera eficiente, asegurando una experiencia positiva. - Garantizar por parte del personal a cargo el cumplimiento de los lineamientos internos referidos a la atención al cliente. - Gestión Administrativa: - Seguimiento de Cuentas Corrientes (informes semanales). - Control y asistencia en la conciliación de caja. - Inventarios, pedidos y envíos de mercadería e insumos (productivos/no productivos). - Estadísticas de venta y logro de objetivos. - Estadísticas de NFU. - Asistir al Jefe de Taller en la confección y seguimiento de los presupuestos de mecánica. - Seguimiento de cotizaciones. - Toda gestión adicional propia de la sucursal (Telepases, Calle de prueba, VAT, Cupones FATE, etc.). - Gestión de Personal: - Gestionar el personal a su cargo acorde a las normativas internas dispuestas por la organización. - Confección y envío de los partes diarios con las novedades de la nómina a cargo. - Recepción y gestión de los pedidos de permisos del personal. - Controlar el correcto uso del reloj fichador. - Planificar y gestionar el horario de almuerzo del personal. - Dar seguimiento al personal a su cargo. - Solicitar sanciones cuando sea meritorio. - Ingreso y capacitación de nuevos colaboradores para facilitar su alineación con las políticas y valores de la organización. - Velar por el cumplimiento de normas de Limpieza y Orden de la sucursal. - Verificar, por parte de la totalidad del personal del PDV, el cumplimiento administrativo y operativo de los procesos y procedimientos establecidos. - Cumplir y velar por el cumplimiento de las normas internas de Seguridad e Higiene (H&S). - Cumplir y velar por el cumplimiento de los lineamientos. - Cumplir con el Manual de Atención al Cliente. - Realizar todas las acciones que sean necesarias para el logro de los objetivos y metas establecidos, teniendo en cuenta que las funciones establecidas en este descriptivo de cargo son enunciativas y no limitativas. Requisitos: - Secundario completo con analítico (Excluyente). - Terciario/Universitario en Administración de Empresas / Comercialización. - 5 años de experiencia en liderazgo y en cargos con responsabilidades similares en tiendas de alto tránsito de público de servicios y venta de productos. - Manejo intermedio de Excel y sistemas de gestión. - Conocimiento en neumáticos, gomería, mecánica. Perfil: - Resolutivo, dinámico, analítico, con orientación al cliente, liderazgo y motivación. Beneficios: - Modalidad de trabajo 100% presencial en San Martín o San Isidro. - Horario: Lunes a Viernes de 8 a 19 hs y Sábados de 8 a 13 hs. - Herramientas de trabajo. - Día de cumpleaños libre (a partir de los 6 meses). - Regalos en fechas festivas. - Capacitación continua.

Responsabilidades

Supervisar la operación diaria de la sucursal garantizando eficiencia y rentabilidad
Gestionar el mantenimiento integral de instalaciones
Liderar al equipo promoviendo objetivos, pertenencia y capacitación continua
Apertura y Cierre de la sucursal
Puesta a punto de las instalaciones
Verificar la correcta recepción y atención del cliente
Resolver quejas y reclamos de los clientes de manera eficiente

Skills requeridas

Gestión OperativaAtención al ClienteGestión administrativaGestión de PersonalSeguridad e HigieneLiderazgoResolutivoDinámicoAnalíticoOrientación al ClienteLiderazgoMotivación

Beneficios

Día de cumpleaños libre (a partir de los 6 meses)
Regalos en fechas festivas
Capacitación continua

Trabajos similares