Se busca un Customer Enablement & Training Specialist para trabajar de manera remota con clientes empresariales, brindando capacitación y apoyo en la adopción de plataformas de automatización de marketing.
Ideal para profesionales con experiencia en marketing operations y customer success que buscan un desafío remoto en una empresa en crecimiento.
Sumate a Hire Hangar y trabajá con empresas globales de rápido crecimiento mientras construís una carrera remota a largo plazo. Especialista en Habilitación y Capacitación de Clientes Sobre el rol Estamos buscando un Especialista en Habilitación y Capacitación de Clientes para ayudar a los equipos de marketing de empresas a adoptar con éxito una plataforma moderna de flujo de trabajo y automatización. Este rol combina capacitación, onboarding y operaciones de marketing. Guiarás a los nuevos clientes a través del onboarding, dirigirás sesiones de capacitación para clientes y programas de cohortes, y crearás playbooks que hacen que la adopción sea simple y repetible. El candidato ideal es un docente y habilitador nato que disfruta ayudando a los equipos de marketing a dominar flujos de trabajo técnicos y utilizarlos para impulsar resultados comerciales reales. Qué harás - Dictar sesiones de capacitación, programas de onboarding y talleres basados en cohortes para clientes empresariales. - Liderar el onboarding de clientes desde el primer inicio de sesión hasta la adopción total. - Traducir flujos de trabajo técnicos en pasos simples y accionables para equipos de marketing y contenido. - Crear y mantener playbooks de habilitación para escalar el éxito del cliente. - Soportar operaciones de marketing entrantes, incluyendo flujos de trabajo de CRM, automatización de campañas e informes (HubSpot o similar). - Colaborar con equipos de marketing y contenido en proyectos de habilitación de SEO y contenido. Requisitos - 2+ años de experiencia en operaciones de marketing, éxito del cliente o habilitación de productos, idealmente dentro de SaaS o agencias. - Experiencia práctica con HubSpot u otras plataformas de automatización de marketing/CRM. - Experiencia comprobada en la realización de sesiones de capacitación para clientes, onboarding o talleres. - Base sólida en SEO y creación de contenido. - Competencia en SQL y Python (debe ser capaz de usar ambos en contextos de flujo de trabajo y capacitación). - Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de explicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas. - Mentalidad de docente/educador que disfruta habilitando a otros y construyendo procesos escalables. Por qué este rol es emocionante - Trabajar directamente con equipos de marketing de empresas globales reconocidas. - Desarrollar habilidades de alta demanda en automatización de flujo de trabajo impulsada por IA. - Ser parte de una empresa de tecnología de rápido crecimiento con fuerte adecuación al mercado y financiamiento. - Desempeñar un papel central en la ayuda a los especialistas en marketing modernos a adoptar tecnología de vanguardia. Conectamos a los mejores talentos con empleadores verificados, remuneración competitiva y oportunidades de crecimiento real.