Supervisor de Instaladores Tecnicos
Litoral MóvilDon Torcuato
Presencial
hace 2 años
A convenirpandape
Supervisor Técnico de Garantías para liderar y supervisar la operación de reparación de productos, gestionando un equipo de técnicos y analistas para cumplir objetivos de calidad y eficiencia.
Si tenés experiencia liderando equipos técnicos y te gusta resolver problemas, esta oportunidad en Bidcom es para vos. Podrás gestionar un área clave en una empresa de tecnología y potenciar el desarrollo de tu equipo.
Misión: Liderar y supervisar la operación de reparación de productos para clientes finales, asegurando altos estándares de calidad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente. Será responsable de gestionar y dimensionar adecuadamente el área técnica, coordinando al equipo de técnicos y analistas de Back Office para cumplir con los objetivos del sector. Principales responsabilidades: - Cumplir con los SLA’s del sector y los indicadores del área. - Planificar las tareas referidas a la posición. - Evaluar el desempeño del equipo a cargo. - Resolver problemas relacionados a la funcionalidad de productos. - Comunicar de manera efectiva al equipo de trabajo lo concerniente a la gestión. - Fomentar el desarrollo del equipo. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa en supervisión de equipos, preferiblemente servicio técnico o servicio al cliente. - Estudios universitarios avanzados o finalizados en Técnico Superior electrónico, electromecánico, mecánico. - Estudios secundarios: Técnico electrónico, electromecánico, mecánico. - 3 años en tareas afines, preferentemente en la industria electrónica de consumo masivo y/o ecommerce. - Habilidades avanzadas en el uso de herramientas como Excel o Google Sheets. - Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Zona: Villa Ortuzar | Presencial | Lunes a Viernes | 9 a 18 Te ofrecemos: - Un equipo que potencia. - Medicina prepaga de primer nivel + Sport Club. - Descuentos exclusivos y capacitaciones continuas.