Jefe de Servicio Técnico – Grupos Electrógenos
ManpowerGroupNeuquen
Presencial
hace 24 días
A convenirComputrabajo
Importante empresa tecnológica busca un Responsable de Servicio Técnico para liderar el área de mantenimiento, instalaciones y soporte. Deberá coordinar equipos, gestionar indicadores y proveedores, y reportar a Dirección.
Si tenés experiencia liderando equipos técnicos y querés crecer en una empresa tecnológica líder, este puesto es para vos. Podrás coordinar un área clave, gestionar indicadores y reportar directamente a Dirección.
Importante empresa del sector tecnológico, con fuerte presencia en el mercado nacional, busca incorporar un/a Responsable de Servicio Técnico para liderar el área de mantenimiento, instalaciones y soporte técnico a clientes. Misión del puesto: Planificar, organizar y controlar el equipo de mantenimiento técnico (preventivo, correctivo) asegurando altos estándares de calidad de servicio y satisfacción del cliente. Principales responsabilidades: - Liderar y coordinar equipos de técnicos de campo y operadores de mesa de ayuda. - Diseñar y dirigir programas de reducción de servicios reiterados e incidencias no deseadas. - Controlar indicadores, estadísticas y tiempos de resolución del servicio técnico. - Gestionar la relación con proveedores y empresas subcontratistas. - Reportar a Dirección con informes periódicos de desempeño del área y propuestas de mejora. - Supervisar el cumplimiento de normas de calidad y seguridad del personal técnico. - Coordinar capacitación técnica para clientes y personal interno. Requisitos: - Formación en Ingeniería Electrónica, Industrial o afines. - Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares. - Experiencia comprobable liderando equipos técnicos de campo. - Conocimientos de tecnologías de comunicación y redes. - Manejo de indicadores, estadísticas y gestión de proyectos. Se ofrece: - Posición efectiva, dependencia directa de Dirección.