Verto Education busca un Asesor de Éxito Estudiantil para su sede en Buenos Aires. El rol implica dar soporte académico y personal a estudiantes, fomentar un ambiente inclusivo y colaborar en la planificación post-educativa. Se requiere experiencia en trato con universitarios y dominio del inglés.
Si te apasiona acompañar a jóvenes en su desarrollo académico y personal, este rol en Verto es para vos. Podrás fomentar un ambiente inclusivo y ser parte de una experiencia educativa transformadora. Ideal si tenés experiencia en trato con universitarios y querés generar un impacto.
Student Success Advisor - Buenos Aires, Temporal Ubicación: Presencial - Buenos Aires | Verto Education Más información sobre nosotros: https://vertoeducation.org Acerca de Verto Verto tiene la misión de brindar el mejor comienzo posible en la universidad. Hacemos de los viajes y la educación experiencial una parte central del primer año, permitiendo a los estudiantes comenzar su viaje académico en el extranjero antes de transferirse a una de las más de 70 universidades asociadas en los Estados Unidos. Estamos construyendo un modelo de educación superior más accesible y de mayor impacto. Somos una organización en rápido crecimiento y orientada a la misión que crea experiencias globales transformadoras. Acerca del puesto En Verto Education, los Asesores de Éxito Estudiantil (SSA, por sus siglas en inglés) trabajan para crear un entorno inclusivo que promueva el éxito académico y los valores fundamentales de Verto: compasión, transformación, vulnerabilidad y responsabilidad. Los SSA son responsables de brindar apoyo integral a los estudiantes de Verto, cultivando relaciones de mentoría para aproximadamente 30-35 estudiantes dentro de sus Equipos de Cuidado asignados en Verto Education. Un SSA sirve como recurso tanto académica como personalmente para los estudiantes de su comunidad. El SSA es fundamental para la experiencia del estudiante en Verto Education y desempeña un papel importante en el avance de una cultura de mejora continua. Un SSA exitoso tiene pasión por asesorar y apoyar a los estudiantes, compromiso con el aprendizaje y desarrollo estudiantil dentro y fuera del aula, y sólidas habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas. Un SSA exitoso demuestra iniciativa, posee la capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipo, se comunica eficazmente y mantiene una actitud positiva. Este puesto colabora regularmente con el personal académico y de planificación post-Verto en apoyo del éxito académico, la asesoría estudiantil y los servicios de transferencia. Esta descripción del puesto tiene como objetivo proporcionar un resumen de las funciones esenciales del puesto de SSA y no es una lista exhaustiva. Reporta a: Gerente Asistente/Gerente de Éxito Estudiantil. ¿Qué harás? Éxito Estudiantil - Monitorear activamente la participación académica de los estudiantes y apoyar el desarrollo de hábitos y habilidades de éxito académico. - Brindar apoyo académico general de primera respuesta a los estudiantes, y apoyar la resolución o escalada de preocupaciones académicas estudiantiles, implementando intervenciones según corresponda. - Monitorear las adaptaciones académicas de los estudiantes y ayudar a los estudiantes a conectarse con los recursos del profesorado. - Monitorear el rendimiento académico y la asistencia a clases de los estudiantes asignados. - Realizar intervenciones de cuidado y preocupación cuando sea apropiado. - Escalar estudiantes que corren peligro de perder la elegibilidad del canal o que necesitan servicios de apoyo adicionales. - Participar en el proceso de Altas/Bajas y Retiros de Cursos y brindar orientación a los estudiantes, incluida la navegación dentro de MyVerto, Canvas y Cengage. - Familiarizarse y ayudar a mantener la aplicación presencial de las Políticas Principales de Éxito Académico de Verto y asesorar a los estudiantes en consecuencia (política de asistencia, integridad académica, acciones académicas, adaptaciones académicas, política de calificaciones). - Guiar a los estudiantes en sus actividades académicas y planificación futura post-Verto. - Ser capaz de responder preguntas de primer nivel sobre el plan post-Verto de un estudiante (es decir, requisitos del canal descritos en el portal My Verto, apoyar a estudiantes tradicionales con planes post-Verto preliminares). - Revisar y comprender los requisitos de transferencia de cursos para cualquier estudiante asignado al canal. - Planificar e implementar programas activos y pasivos que se alineen con el modelo de programación Verto Discovery. - Evaluar las necesidades programáticas de los estudiantes y abordarlas en consecuencia. - Colaborar con la Sede Central de Verto. Creación de Comunidad y Comunicación - Crear y mantener un entorno centrado en el estudiante al trabajar en la oficina, interactuando regularmente con estudiantes y visitantes. - Colaborar con el equipo presencial para implementar el Modelo de Programación Verto Discovery. - Liderar una cena/comida mensual del Equipo de Cuidado para su grupo asignado. - Implementar el modelo de programación Verto Discovery y todos los requisitos aplicables del modelo (es decir, dirigir círculos del Equipo de Cuidado en las primeras semanas del programa). - Promover líderes estudiantiles cuando sea posible para aumentar la participación estudiantil en el sitio. - Apoyar los programas e iniciativas de Clubes Liderados por Estudiantes. - Educar a los estudiantes sobre las políticas y procedimientos de Verto, incluyendo, entre otros: pautas de seguridad, Código de Responsabilidad y Acciones Académicas. - Ser visible, estar disponible y ser accesible en la comunidad a través de la realización de horarios de oficina regulares, eventos y reuniones con estudiantes, y estando disponible durante el horario laboral en el Centro de Estudio. - Fomentar un entorno comunitario inclusivo. - Crear y mantener relaciones de trabajo positivas en toda la organización a través de la asistencia y comunicación regulares en reuniones globales. - Preservar la confidencialidad de la información personal sobre estudiantes y personal obtenida en el curso del empleo. Administración - Preparar, asistir y participar en todas las reuniones (ej: personal, comités, 1:1, capacitaciones, etc.). - Gestión del tiempo (ej: asistencia/puntualidad a reuniones, disponibilidad en el centro de estudio, presencia en la comunidad, etc.). - Uso competente y apropiado de los sistemas de Verto Education (ej: Salesforce, Google, Canvas, Qwickly, Dropout Detective, Cengage, etc.). - Presentar informes y papeleo a tiempo y completar proyectos exhaustivamente. - Monitorear regularmente el progreso académico de los estudiantes, actualizar los registros correspondientes y dar seguimiento a las acciones académicas necesarias y la presentación de informes relacionados. - Realizar inspecciones de Salud y Seguridad y controles de bienestar estudiantil, según lo indique el supervisor o el personal de guardia. - Completar tres reuniones 1:1 requeridas con cada uno de los miembros de su Equipo de Cuidado durante el curso del semestre. - Ejercer habilidades de toma de decisiones efectivas y éticas. Guardia y Crisis - Servir en una rotación de teléfono de emergencia de guardia que observe, aborde y responda a las necesidades de la comunidad. - Responder a emergencias de acuerdo con el protocolo y los procedimientos, que pueden ocurrir fuera del horario laboral. - Apoyar al Gerente de Éxito Estudiantil, al Director Académico Asistente, al Director Asistente de Éxito Estudiantil y al Director del Programa en el abordaje de comportamientos que violen la política de Verto Education. - Fomentar un sentido de comunidad alentando a los estudiantes a respetar los derechos de los demás y empoderándolos para abordar problemas en la comunidad (ej: desacuerdos entre compañeros de cuarto, entorno propicio para el sueño/estudio, discusiones difíciles en el aula, etc.). - Realizar derivaciones apropiadas a otros recursos cuando sea necesario (ej: consejería, apoyo de tutoría, médicos). - Escribir informes de incidentes de manera oportuna que sean claros, concisos, precisos y detallados adecuadamente. - Realizar seguimiento con estudiantes que están en crisis y/o han sido confrontados por violaciones de políticas. ¿Qué buscamos? Requisitos: - Dominio del idioma inglés. - 1-3 años de experiencia en un puesto de cara al estudiante que involucre a estudiantes universitarios o adultos jóvenes. - Licenciatura/Grado de una universidad acreditada. - Experiencia trabajando en un rol de mentoría. - Capacidad para trabajar de forma presencial en un entorno de oficina. - Comunicador eficaz con capacidad para mostrar empatía y compasión. - Comodidad gestionando múltiples prioridades en un entorno dinámico. - Confianza con Google Workspace / Microsoft Office (Excel, informes, documentos). - Capacidad para trabajar de forma independiente y adaptarse rápidamente. ¿Por qué unirte a Verto? - Sé parte de una organización impulsada por la misión que está reimaginando la educación superior. - Trabaja en un entorno internacional con mentalidad global. - Exposición a equipos multifuncionales (académicos, operaciones, vida estudiantil). - Tiempo libre remunerado alineado con los requisitos legales locales. - Oportunidad de crecer en una organización de rápido movimiento e impulsada por el impacto. Incluso si no cumples el 100% de los requisitos anteriores, aún deberías considerar seriamente postularte. Los estudios demuestran que aún puedes ser considerado para un puesto si cumples solo el 50% de los requisitos del puesto. Derecho a trabajar Debes tener el derecho legal de trabajar en Argentina. Verto Education no puede patrocinar visas para este puesto. Accesibilidad y Acomodaciones Verto se compromete a proporcionar acomodaciones razonables a los candidatos con discapacidades. Si necesitas apoyo durante el proceso de reclutamiento, por favor háznoslo saber. Privacidad de Datos Al postularte a este puesto, reconoces que Verto Education procesará tus datos personales con fines de reclutamiento. Esto incluye evaluar tu solicitud, comunicarnos contigo y gestionar el proceso de contratación. Tus datos se manejarán de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando corresponda. Empleador con Igualdad de Oportunidades Verto Education es un empleador con igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo inclusivo y diverso y damos la bienvenida a las solicitudes de todos los candidatos calificados. No discriminamos por ninguna característica protegida, incluyendo raza, religión o creencia, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.