Empresa busca Soporte Técnico IT Junior presencial en Buenos Aires para dar soporte a usuarios finales en hardware y software, con foco en iPhone y Google Workspace.

Por qué aplicar

Ideal para técnicos proactivos con experiencia en soporte IT y conocimientos en iPhone y Google Workspace.

Descripción del puesto

¡Te estamos buscando! Estamos en búsqueda de un nuevo integrante para nuestro equipo de sistemas. Compartimos la creencia de que las personas poseen un valor importante y prioritario para lograr los resultados de cada área. Nos orientamos a personas proactivas, con valores, que busquen desarrollarse y crecer junto a nosotros. Responsabilidades: - Técnico en soporte IT con experiencia en atención a usuarios finales, especializado en dispositivos iPhone y entornos basados en Google Workspace. - Capaz de diagnosticar y resolver incidencias tanto de hardware como de software. - Gestionar cuentas, sincronizaciones y asegurar el correcto funcionamiento entre dispositivos móviles y servicios en la nube. - Ejemplo: - Configurar un iPhone nuevo. - Vincular una cuenta de Gmail corporativa. - Sincronizar contactos y calendario correctamente. - Asegurar backups y continuidad del servicio. - Uso de sistemas de tickets. Conocimientos requeridos: - Conocimiento en iPhone: - Sistemas iOS (configuración, actualización, troubleshooting). - Uso de iCloud (backup, sincronización, restauración). - Configuración de cuentas Gmail en iPhone (nativa y apps). - Resolución de problemas de sincronización entre iPhone y servicios externos. - Uso de iTunes / Finder para restauraciones. - Diagnóstico básico de hardware y un buen manejo del ecosistema de Apple Inc. - Conocimiento en Google Workspace: - Administración básica de Google Workspace. - Configuración de cuentas Gmail en dispositivos iPhone, sincronización de correos (Gmail/contactos/calendarios). - Uso y soporte de apps (Gmail/Google Calendar/Google Drive). - Resolución de problemas de sincronización (push, fetch, permisos). - Gestión de seguridad básica (verificación en dos pasos, accesos). Beneficios: - Horario Full Time: 8 a 17 hs o 9 a 18 hs. - Modalidad Híbrida (1 día de H.O. por semana a partir de los 3 meses). - Días de libre disponibilidad (a partir del año). - Acceso a página de descuentos. - Club de Beneficios. - Open English. - Planes corporativos de Swiss Medical u OSPOCE. - Otros beneficios económicos.

Responsabilidades

Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software
Gestionar cuentas, sincronizaciones y asegurar el correcto funcionamiento entre dispositivos móviles y servicios en la nube
Configurar un iPhone nuevo
Vincular una cuenta de Gmail corporativa
Sincronizar contactos y calendario correctamente
Asegurar backups y continuidad del servicio
Uso de sistemas de tickets

Skills requeridas

Atención a usuarios finalesDiagnóstico y resolución de incidencias de hardwareDiagnóstico y resolución de incidencias de softwareGestión de cuentasSincronización de datosGestión de seguridad básicaProactividadValoresDesarrollo profesionalCrecimiento profesional

Beneficios

Horario Full Time
1 día de H.O. por semana (a partir de los 3 meses)
Días de libre Disponibilidad (a partir del año)
Acceso a Página de descuentos Club de Beneficios

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