Importante empresa busca Soporte IT con al menos 2 años de experiencia para brindar soporte técnico a usuarios internos, gestionar inventario y accesos, y velar por la seguridad informática. Se requiere estudiante avanzado o graduado de carreras afines a sistemas y manejo de hardware, software, redes y sistemas operativos (Windows/Linux). Se valoran conocimientos de CRM.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en soporte IT y buscás un rol híbrido en CABA, esta oportunidad es para vos. Podrás desarrollarte en una empresa en crecimiento, gestionando hardware, software y redes, y participando en proyectos.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte IT dinámico/a, resolutivo/a y con gran capacidad analítica para sumarse al equipo de Tecnología de una importante compañía en constante crecimiento. Responsabilidades Principales: - Soporte y Resolución: Brindar soporte técnico a usuarios internos, atendiendo requerimientos e incidencias de hardware, software, redes y sistemas corporativos. - Mantenimiento y Conectividad: Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos. Monitorear la infraestructura de red asegurando la conectividad y ejecutando tareas preventivas/correctivas. - Gestión y Accesos: Administrar el inventario de equipos, insumos y licencias. Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios en las herramientas internas y el CRM de la compañía. - Escalabilidad y Documentación: Documentar procedimientos e incidencias. Escalar casos críticos al Líder de Desarrollo y Tecnología de manera clara y eficiente. - Seguridad y Mejora: Velar por las buenas prácticas de seguridad informática, participar en proyectos tecnológicos e identificar oportunidades de automatización. Requisitos del Perfil: - Estudiante avanzado o graduado/a de Tecnicatura en Sistemas, Ingeniería en Informática, Redes o carreras afines. - Mínima de 2 años en tareas similares de soporte técnico o administración básica de sistemas. - Sólido manejo de hardware, software y redes. - Administración de sistemas operativos (Windows y Linux). - Conocimientos o experiencia previa interactuando con herramientas CRM (deseable). - Pensamiento analítico, velocidad de respuesta, proactividad y excelente comunicación interpersonal. ¿Qué ofrecemos? - Esquema híbrido (4 días presencial / 1 día Home Office). - Oficinas: CABA.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios internos
- Atender requerimientos e incidencias de hardware, software, redes y sistemas corporativos
- Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos
- Monitorear la infraestructura de red
- Ejecutar tareas preventivas/correctivas
- Administrar el inventario de equipos, insumos y licencias
- Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios
Skills requeridas
Soporte técnicoAdministración de sistemasGestión de inventarioGestión de accesosSeguridad informáticaPensamiento analíticoProactividadComunicación interpersonalResolutivoCapacidad analíticaVelocidad de respuesta
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