workablehace 1 mes
Coordinador de Soporte de Ventas y Estimaciones
Scalesource
Remoto · Tiempo completo
Coordinador de Soporte de Ventas y Estimaciones para LATAM, con modalidad remota. Se enfoca en la gestión del pipeline de ventas, seguimiento de leads y coordinación de estimaciones en un entorno de alta velocidad.
Si sos organizado/a y te gusta la acción, este rol remoto te va a encantar. Vas a tener la oportunidad de gestionar el pipeline de ventas y ser clave para que no se pierdan oportunidades. Ideal si te motivan los desafíos y la autonomía.
Sales Support & Estimator Coordinator – Trades (CRM) Ubicación: Remoto (Home Office) Horario: Lunes a Viernes | 9:00 AM – 6:00 PM (PST, CST, EST) Compensación: $1.250 USD/mes durante los primeros 90 días / $1.500 USD/mes después. Acerca del rol Este no es un rol de soporte de ventas pasivo. Se trata de la propiedad del pipeline en un entorno de oficios de alta velocidad donde la rapidez y el seguimiento impulsan directamente los ingresos. Los leads entran, y si no se les da seguimiento de forma rápida y limpia, se deja dinero sobre la mesa. Si sos agudo, organizado y tenaz con el seguimiento, prosperarás aquí. Si te movés lento o dejás que los acuerdos se escapen, este rol lo expondrá rápidamente. Este rol es dueño del front-end del pipeline de ventas en un entorno de oficios de rápido movimiento, donde la velocidad, la consistencia y el seguimiento impactan directamente en los ingresos. Gestionarás leads entrantes, seguimientos salientes, coordinación de estimaciones y precisión del CRM para asegurar que cada oportunidad sea tocada, rastreada y avanzada. Al mantener el pipeline limpio y activo, permitís que los equipos de ventas se enfoquen en cerrar, al tiempo que eliminás ingresos perdidos debido a demoras o mala organización. Qué harás en realidad - Serás dueño de la velocidad de respuesta (speed-to-lead) y del seguimiento saliente para cada lead entrante y solicitud de estimación. - Armarás paquetes de soporte para estimaciones, propuestas, notas de trabajo y actualizaciones del pipeline para el equipo de ventas/estimaciones. - Cerrarás citas, visitas de sitio, recordatorios de estimaciones y envíos de propuestas. - Reactivarás leads inactivos, perseguirás propuestas no firmadas y mantendrás el pipeline limpio. - Mantendrás los sistemas de CRM/gestión de trabajos ajustados para que ninguna oportunidad de ingreso se escape. Expectativas - Mantener tiempos de respuesta rápidos (speed-to-lead) en todas las consultas entrantes y solicitudes de estimación. - Ejecutar seguimientos consistentes de alto volumen (más de 50 por semana) sin fugas en el pipeline. - Mantener los sistemas de CRM/gestión de trabajos completamente actualizados (notas, etapas, tareas, propuestas) en todo momento. - Asegurar que no se pierdan oportunidades rastreando, persiguiendo y avanzando cada lead. - Apoyar a los equipos de estimación y ventas con documentación de propuestas y trabajos precisa y oportuna. - Gestionar la programación, los recordatorios y la entrega de propuestas con precisión y urgencia. - Comunicarte de manera clara y segura con prospectos, clientes y equipos internos. - Tomar plena propiedad de la limpieza, organización y movimiento del pipeline. Requisitos - Más de 2 años de experiencia en ventas internas, coordinación de servicios, despacho, soporte de estimaciones o soporte de oficina de contratistas. - Capacidad comprobada para manejar más de 50 seguimientos de leads por semana o más de 20 propuestas/cotizaciones por mes. - Más de 2 años de experiencia con plataformas como ServiceTitan, Jobber, Housecall Pro, Buildertrend, HubSpot o similares. - Experiencia apoyando más de $100.000 USD por mes en actividad de pipeline relacionada con cotizaciones o licitaciones. - Capacidad para aprobar una simulación de llamada en vivo y un ejercicio de precisión escrito con un puntaje superior al 85%. Beneficios - Proceso de contratación más rápido: Nos movemos rápido, nos comunicamos claramente y no dejamos a los candidatos adivinando. - Mejor adaptación del rol: Te colocamos en roles donde realmente podés desempeñarte y crecer, no solo para cubrir un puesto. - Potencial de crecimiento real: Los de alto rendimiento desbloquean aumentos, estabilidad a largo plazo y oportunidades futuras. - Trabajar con operadores de EE. UU.: Exposición directa a dueños de franquicias y operadores enfocados en el crecimiento y la ejecución. - Propiedad real: Tu trabajo impacta directamente en las operaciones. Menos burocracia, más responsabilidad desde el primer día. - Exposición multi-ubicación: Trabajá en múltiples ubicaciones de franquicias y aprendé cómo funcionan las operaciones escalables. - Configuración profesional de oficina en casa e internet confiable. - Se requiere envío de video introductorio como parte del proceso de reclutamiento.