Se busca Responsable de Recursos Humanos para empresa de BPO (servicios de contact center) en Microcentro, CABA. El rol es estratégico y requiere experiencia en administración de personal, reclutamiento, capacitación, gestión de talento y relaciones laborales.
Por qué aplicar
Atractivo para profesionales de RRHH con experiencia en servicios de contact center. Ideal para aquellos que buscan un rol estratégico y deseen liderar un equipo.
Descripción del puesto
Estamos en la búsqueda de un/a Responsable del área de Recursos Humanos. La empresa, con actividad en Servicios de Contact Center y una nómina de 400 empleados, valora experiencia en ramas similares. Buscamos una persona clave, un rol estratégico que alinee los objetivos del personal con los de la organización, asegurando el cumplimiento legal y fomentando el desarrollo del talento y el buen clima laboral. Personal a cargo: 4 colaboradores. Funciones Claves: - Coordinación de Reclutamiento y Selección: Atraer, seleccionar y contratar personal. - Seguimiento y Control de la Administración de Personal: Gestionar contratos, nóminas, control de ausentismo y cumplimiento legal (LCT, CCT). - Capacitación y Desarrollo: Diseñar planes de formación para aumentar la productividad y desarrollar habilidades. - Gestión del Talento y Clima Laboral: Evaluar el desempeño, retener talento y mantener el buen ambiente de trabajo. - Gestión de indicadores e informes a la Dirección: Brindar información con indicadores de la gestión, procesos internos, evaluaciones de desempeño, evaluaciones 360°, etc. - Innovación: Proponer mejoras en los procesos, innovación y automatizaciones. - Relaciones Laborales: Mediar en conflictos y manejar relaciones con sindicatos. Perfil y Requisitos: - Formación: Graduados de Recursos Humanos, Relaciones Laborales, Psicología o afines. - Experiencia: Generalmente +3 a 5 años en posiciones afines. - Habilidades: Capacidad de negociación, empatía, liderazgo, visión estratégica y manejo de herramientas digitales (Office, ERPs). DETALLES DE LA PROPUESTA: - Trabajo Presencial – Full Time (con posibilidad a futuro de realizar 1 día home office). - Zona de Trabajo: Microcentro. - Prepaga.
Responsabilidades
- Coordinación de Reclutamiento y Selección
- Seguimiento y Control de la Administración de Personal
- Gestión de contratos, nóminas, control de ausentismo y cumplimiento legal
- Diseñar planes de formación
- Evaluar el desempeño, retener talento y mantener el buen ambiente de trabajo
- Brindar información con indicadores de la gestión
- Proponer mejoras en los procesos, innovación y automatizaciones
Skills requeridas
Capacidad de negociaciónEmpatíaLiderazgoVisión estratégicaCumplimiento legalDesarrollo de talentoBuen clima laboralGestión de indicadoresInnovación en procesosRelaciones laboralesManejo de sindicatosEmpatía
Beneficios
- Prepaga
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