Reclutador de Pacientes para Ensayos Clínicos

Empresa de investigación clínica busca un Reclutador de Pacientes remoto para identificar y calificar pacientes para ensayos clínicos, trabajando en horario EST. Se requiere experiencia en investigación clínica y call center, con preferencia bilingüe español-inglés.

Descripción del puesto

Título del puesto: Reclutador de Pacientes (Tiempo Completo, Horario EST) Departamento: Reclutamiento de Pacientes Ubicación: Remoto (Horario EST) Tipo de empleo: Tiempo completo, temporal por 3-4 meses con posibilidad de puesto permanente. Requisito de idioma: Inglés requerido; español-inglés preferido. Acerca del puesto UniTriTeam busca un Reclutador de Pacientes motivado y empático para apoyar a uno de nuestros clientes de investigación clínica en la identificación y calificación de pacientes para participar en ensayos clínicos. Este puesto remoto a tiempo parcial juega un papel fundamental en el avance de la investigación médica y la mejora de la vida de los pacientes. Trabajando en horario EST, ayudarás a garantizar que los pacientes reciban acceso a tratamientos de vanguardia, al tiempo que ayudas a los equipos de investigación a cumplir sus objetivos de reclutamiento. Responsabilidades clave - Realizar tareas de contacto con potenciales participantes de ensayos clínicos mediante llamadas entrantes y salientes. - Preseleccionar y evaluar pacientes para determinar su elegibilidad según los protocolos del estudio. - Educar a los pacientes sobre la participación en ensayos clínicos, sus beneficios y expectativas. - Mantener registros precisos de todas las interacciones en el sistema de seguimiento de reclutamiento. - Colaborar con los equipos de estudio para garantizar el seguimiento y la inscripción oportunos. - Utilizar software CRM (como HubSpot) y sistemas telefónicos para la comunicación y el seguimiento. - Brindar apoyo culturalmente sensible tanto en inglés como en español, según sea necesario. - Alcanzar un total de 70 llamadas por día con 5 pacientes programados por día para visitas de detección. Lo que buscamos - Antecedentes médicos (se acepta título de grado en un campo relacionado con la salud, como Enfermería, Biología o similar). - Experiencia en investigación clínica requerida, mínimo 1 año en puesto de reclutamiento de pacientes o como coordinador de investigación clínica. - Mínimo de 2 años de experiencia en centros de llamadas, preferiblemente en un entorno médico o clínico. - Bilingüe (español/inglés) con sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita es preferible. - La experiencia con Salesforce y sistemas de centros de llamadas virtuales o telefónicos es una gran ventaja. - Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. - Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir con los plazos. - Pasión por avanzar en la investigación médica y mejorar los resultados de los pacientes. Por qué unirse a UniTriTeam En UniTriTeam, creemos que las personas marcan la diferencia. Apoyamos a los equipos en el espacio de la investigación clínica proporcionando talento global y remoto que se integra perfectamente en su flujo de trabajo. Serás parte de una empresa impulsada por la misión, centrada en las personas y orgullosa de apoyar los avances en medicina.

Responsabilidades

• Realizar llamadas salientes y atender entrantes a potenciales participantes de ensayos clínicos.
• Preseleccionar y evaluar la elegibilidad de pacientes según protocolos de estudio.
• Educar a los pacientes sobre la participación en ensayos clínicos, beneficios y expectativas.
• Mantener registros precisos de todas las interacciones en el sistema de seguimiento de reclutamiento.
• Colaborar con los equipos de estudio para asegurar el seguimiento y la inscripción oportunos.
• Utilizar software CRM (como HubSpot) y sistemas telefónicos para comunicación y seguimiento.

Skills requeridas

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