Analista de Operaciones

Analista de Operaciones para empresa de desarrollo de talento en IA y datos. Se requiere experiencia en gestión de proyectos, análisis de datos y bilingüismo inglés/español. El rol es remoto y compatible con la zona horaria EST.

Descripción del puesto

Correlation One es el mayor proveedor de programas de desarrollo de fuerza laboral en inteligencia artificial y datos a nivel mundial, habiendo capacitado a más de 500.000 profesionales en 11 países. Como el mayor proveedor de capacitación para Amazon Career Choice y socio creciente de gobiernos estatales que construyen programas de aprendizaje registrados, Correlation One se encuentra en la intersección de las necesidades de talento de los empleadores y la capacitación de la fuerza laboral escalable. Trabajamos con empresas de Fortune 500, agencias gubernamentales federales y estatales, y empleadores líderes para cerrar las brechas de habilidades en inteligencia artificial, análisis de datos, ciberseguridad y liderazgo operativo. Nuestros programas producen graduados listos para trabajar que están preparados para contribuir desde el primer día. Tu impacto El Analista de Operaciones (OA) colabora con nuestros Gerentes de Programas y asiste en la gestión de los programas de capacitación en línea en vivo de Correlation One que atienden a cientos de estudiantes a la vez. El OA trabaja con los equipos de Operaciones Comerciales y Currículum, instructores contratados y asistentes de enseñanza para completar proyectos ad hoc para descubrir información sobre nuestros programas de capacitación en habilidades digitales y/o datos. El candidato ideal es un excelente gerente de proyecto y puede ejecutar plazos y tareas simultáneos en competencia que involucran a múltiples partes interesadas. El OA analiza los datos del programa, brinda apoyo para la clase en vivo, asegurando que los estudiantes, los asistentes de enseñanza, los instructores y otras partes interesadas se involucren y se beneficien del programa. El Analista de Operaciones es responsable de ayudar al Gerente de Programas a ejecutar un proceso de admisiones exitoso, que incluye la configuración y el lanzamiento de la aplicación, el monitoreo y la presentación de informes de la canalización de solicitantes, y las iniciativas de marketing, sesiones de preguntas y respuestas, y/o cualquier apoyo necesario para los solicitantes para garantizar una inscripción sólida. Un Analista de Operaciones exitoso es un aprendiz rápido con una sólida ética de trabajo que toma la iniciativa y puede navegar la ambigüedad de manera productiva y paciente. Tiene un interés en cambiar vidas a través de la educación y un deseo de trabajar en programas más grandes y/o diferentes a medida que continuamos escalando. Correlation One es una empresa que valora la creatividad, la iniciativa, la colaboración y la comunicación. Sobre el equipo: Nuestro equipo valora una mezcla saludable de pensamiento de alto nivel y una actitud de "hacerlo". Todos dejan su ego en la puerta. Tenemos una cultura de trabajo duro pero divertida donde las mejores ideas ganan, ya sean del CEO o del miembro más nuevo del equipo. Un día en la vida - Ayuda a preparar y lanzar los programas de capacitación de Correlation One, incluyendo la gestión de aplicaciones, la contratación de personal docente, la colaboración de equipo multifuncional y la comunicación con el cliente. - Colabora con el equipo de Producto y Operaciones para ejecutar nuestras operaciones comerciales, con un enfoque en nuestros programas de capacitación en ciencia de datos y análisis de datos. - Crea un entorno de aprendizaje amigable y profesional solucionando problemas y respondiendo a consultas de los estudiantes de manera oportuna y profesional. - Realiza análisis estadísticos y anecdóticos sobre los datos recopilados de nuestros productos para descubrir información procesable en diferentes canales de distribución, geografías y segmentos de clientes. - Completa proyectos ad hoc relacionados con nuestros programas de capacitación en ciencia de datos y análisis de datos. - Colabora con el equipo interno para evaluar y probar creativamente nuevos productos y construir estrategias de crecimiento. - Gestiona las operaciones de la clase en vivo los sábados. La mayor parte de la instrucción sincrónica para nuestros programas de capacitación ocurre los sábados en un formato en línea en vivo (por ejemplo, sincrónico pero entregado completamente en línea). La persona en este rol tendría un día libre cada semana (por ejemplo, viernes o lunes) para compensar cualquier sábado que trabaje. Tu experiencia - 2+ años de experiencia laboral a tiempo completo, idealmente en un rol de operaciones o análisis. - Título universitario mínimo de 4 años o experiencia equivalente. - Bilingüe (inglés/español) requerido: capaz de comunicarse de manera efectiva con las partes interesadas en ambos idiomas (escrito y hablado). - Experiencia en la gestión de proyectos de alto impacto multifuncionales con múltiples partes interesadas. - Habilidades de comunicación escrita y verbal excepcionales con audiencias grandes y niveles de dominio del idioma inglés variables. - Fuerte ética de trabajo y capacidad para trabajar bien bajo presión y con supervisión mínima. - Enfoque proactivo, alta atención al detalle y aprendiz rápido. - Fuerte ética de servicio al cliente, con experiencia en el apoyo de relaciones con individuos y clientes. - Familiaridad con Google Suite y MS Office Suite, especialmente PowerPoint y Excel. - Familiaridad con Slack y Zoom altamente recomendada. Compromiso de tiempo: - Si bien brindamos mucha flexibilidad como organización principalmente remota, y dadas las necesidades generales del equipo de operaciones de capacitación, la guía para las horas de trabajo se alinea con la costa este (lunes a viernes, 9 a. m. a 6 p. m. ET). - Dada la naturaleza de los estudiantes adultos, se requiere trabajo ocasional los sábados. Se proporciona tiempo libre compensatorio por este trabajo. Ubicación: - Este rol es remoto y debe estar ubicado en América Latina, compatible con la zona horaria EST. Cómo apoyamos a nuestra gente - Seguro o subsidios según el país. - Tiempo libre ilimitado, con una recomendación mínima de tiempo libre. - Días festivos pagados por la empresa. - Semana de vacaciones pagadas para el último día del año calendario. - Acceso a capacitación gratuita en habilidades de datos a través de nuestros programas. - Una cultura empresarial que empodera a las personas y abraza la diversidad a través de su misión principal. El rango de compensación para este puesto es específico de la ubicación y tiene en cuenta la amplia gama de factores que se consideran al tomar decisiones de compensación. Estos factores incluyen (pero no se limitan a) ubicación, experiencia, educación y conjuntos de habilidades. El rango solo refleja el salario base y no refleja el bono, el patrimonio o los beneficios. Compromiso de Correlation One Correlation One se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades y se compromete a brindar igualdad de oportunidades para todos los empleados y solicitantes. Correlation One proporciona un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Las decisiones de empleo en Correlation One se basan únicamente en las necesidades comerciales, los requisitos del trabajo y las calificaciones individuales, sin tener en cuenta la raza, el color, la religión o la creencia, el origen nacional, social o étnico, el sexo (incluido el embarazo), la edad, la orientación sexual, la identidad de género y/o expresión, estado de matrimonio, unión civil o sociedad doméstica, servicio militar pasado o presente, o cualquier otro estado protegido por las leyes o regulaciones en los lugares donde operamos. Animamos a los solicitantes a traer sus habilidades, experiencias y perspectivas únicas a nuestro entorno de trabajo. Correlation One se compromete a la plena inclusión de todas las personas calificadas. En consonancia con nuestro compromiso, Correlation One se esfuerza por proporcionar adaptaciones razonables para personas con discapacidades para acceder al proceso de contratación. Si necesita una adaptación para acceder al trabajo de la aplicación o al proceso de entrevista, comuníquese con candidate@correlation-one.com.

Responsabilidades

• Asistir en la preparación y lanzamiento de programas de capacitación.
• Gestionar admisiones y monitorear el pipeline de solicitantes.
• Colaborar con equipos de Producto y Operaciones para ejecutar operaciones comerciales.
• Crear un ambiente de aprendizaje amigable y profesional, resolviendo necesidades de los alumnos.
• Realizar análisis estadísticos de datos de producto para obtener insights.
• Completar proyectos ad hoc relacionados con los programas de ciencia y análisis de datos.
• Evaluar y probar nuevos productos, y construir estrategias de crecimiento.

Skills requeridas

Beneficios

• Insurance or subsidies based on country
• Unlimited Time Off
• Company-paid holidays
• Company-wide holiday for the last week of the calendar year

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