Empresa de deportes juveniles busca un Asistente de Operaciones para gestionar la programación de entrenadores y operaciones de personal para programas en Canadá. Se requiere coordinación, resolución de problemas y capacidad de respuesta.
Ideal para organizadores proactivos, ofrece coordinación de operaciones y resolución de problemas en tiempo real.
Somos una de las organizaciones privadas de deportes juveniles más grandes y de más rápido crecimiento en el GTA. ¡Creamos experiencias divertidas y atractivas que generan recuerdos duraderos para las familias de nuestras comunidades! Buscamos un Asistente de Operaciones enérgico y altamente organizado para ayudar con la programación de entrenadores y las operaciones de la fuerza laboral para programas deportivos juveniles en todo Canadá. Este rol requiere una combinación de coordinación de alto nivel, resolución de problemas en tiempo real y capacidad de respuesta operativa para garantizar que los programas funcionen sin problemas todos los días. Responsabilidades clave: - Crear, administrar y mantener horarios semanales de entrenadores en múltiples programas y regiones de Canadá. - Coordinar las asignaciones de personal según la disponibilidad de los entrenadores, certificaciones, requisitos de viaje y necesidades del programa. - Monitorear la cobertura del horario diariamente e identificar proactivamente posibles brechas de personal. - Responder rápidamente a cancelaciones de entrenadores de último momento, ausencias y conflictos de programación. - Coordinar personal de reemplazo y ajustes operativos en tiempo real para garantizar la entrega ininterrumpida del programa. - Comunicar claramente las actualizaciones del horario y los cambios operativos a entrenadores, gerentes, escuelas y organizaciones asociadas. - Mantener registros precisos de programación y sistemas de seguimiento de la fuerza laboral. - Apoyar la logística de incorporación y la configuración de la programación para el nuevo personal de entrenamiento. - Trabajar en estrecha colaboración con los gerentes regionales y los equipos de liderazgo para garantizar la eficiencia operativa y la calidad del programa. Lo que buscamos: - Altamente confiable y receptivo. - Fuerte sentido de responsabilidad y propiedad. - Pensador rápido con fuertes instintos operativos. - Orientado al equipo y comunicador profesional. - Cómodo tomando decisiones en tiempo real. - Experiencia previa en coordinación de operaciones, programación de fuerza laboral, logística, despacho o coordinación de personal. - Fuertes habilidades organizativas y de multitarea. - Capacidad para mantener la calma y la eficacia en situaciones de alta presión. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Sólida capacidad de resolución de problemas y atención al detalle. - Cómodo usando software de programación, hojas de cálculo y plataformas de comunicación. - Capacidad para trabajar de forma independiente mientras se gestionan múltiples partes móviles simultáneamente. - La experiencia en deportes, programas juveniles, educación u operaciones multisede se considera una ventaja. Compensación: $800-1200 USD por mes más estructura de bonificación.