Importante empresa de E-commerce busca un Operador de Ecommerce para gestionar su cuenta de Mercado Libre, incluyendo ventas, post-venta, reputación, análisis de productos y coordinación de mejoras. El puesto es 100% remoto, part-time, de lunes a viernes, con contratación monotributo.
Por qué aplicar
Ideal para aquellos con experiencia en Mercado Libre, ofrece modalidad remota y oportunidades de crecimiento.
Descripción del puesto
Descripción del puesto Para nuestro importante cliente, líder en Ecommerce, estamos en búsqueda de un Operador de Ecommerce que se desempeñe sobre la plataforma de Mercado Libre. Quien ingrese, asumirá la gestión operativa y analítica de la cuenta del ecommerce sobre Mercado Libre, encargándose de la venta, postventa, reputación, análisis de productos y coordinación de mejoras y orden de la operación. Las responsabilidades del puesto implican: - Gestión integral del ecommerce en Mercado Libre. - Analizar reclamos, devoluciones, opiniones y preguntas frecuentes por producto. - Proponer mejoras y hacer seguimiento de métricas. - Proponer acciones comerciales (cupones, descuentos). - Gestionar contenido visual y comunicaciones según fechas clave. - Crear, revisar y optimizar publicaciones (descripciones, imágenes, clips, atributos). - Gestionar reclamos y mediaciones de forma diaria para evitar impacto negativo en la cuenta. - Controlar stock (especialmente Full), evitar quiebres o excesos, gestionar devoluciones y coordinar reposiciones. Requisitos Excluyentes: - Experiencia comprobable operando cuentas de Mercado Libre. Perfil buscado: - Perfil proactivo, resolutivo y ordenado. - Capacidad para interpretar reclamos y feedback de clientes. - Buen criterio para tomar decisiones operativas. - Autonomía y responsabilidad. Beneficios: - Modalidad de trabajo: 100% remoto. - Lunes a viernes. - Part-time. - Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo en un ambiente colaborativo y en auge. - Vacaciones. - Contratación a través de monotributo. - Oficinas en Don Torcuato, Tigre.
Responsabilidades
- Gestión integral del ecommerce en Mercado Libre
- Analizar reclamos, devoluciones, opiniones y preguntas frecuentes por producto
- Proponer mejoras y hacer seguimiento de métricas
- Proponer acciones comerciales (cupones, descuentos)
- Gestionar contenido visual y comunicaciones según fechas clave
- Crear, revisar y optimizar publicaciones (descripciones, imágenes, clips, atributos)
- Gestionar reclamos y mediaciones de forma diaria para evitar impacto negativo en la cuenta
Skills requeridas
Capacidad para interpretar reclamos y feedback de clientesBuen criterio para tomar decisiones operativasAutonomía y responsabilidadProactividadResolución de problemasOrden
Beneficios
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo en un ambiente colaborativo y en auge
- Vacaciones
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