Operador/a de Contact Center - Atención al Cliente

Mera Solutions busca Asesores de Atención al Cliente para su equipo en Parque Patricios, CABA. Se requiere secundario completo y experiencia previa en call center. Ofrecen salario básico más adicionales y beneficios corporativos.

Descripción del puesto

Somos MERA Solutions S.A. y LXJ Recursos Compartidos S.A., un grupo empresario experto en brindar servicios de comunicación y atención para grandes clientes nacionales y multinacionales desde hace más de 13 años. Trabajamos para potenciar el talento de nuestros colaboradores, innovando para evolucionar, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y la mejor experiencia para nuestros clientes y equipos. En esta oportunidad, buscamos Asesores de Atención al Cliente. LUGAR DE TRABAJO: PARQUE PATRICIOS, CABA. Descripción del puesto: Buscamos personas dinámicas, empáticas y orientadas al cliente para sumarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Serás responsable de brindar asesoramiento, resolver consultas y garantizar una experiencia positiva en cada interacción. Responsabilidades clave: - Brindar atención y asesoramiento a clientes a través de canales telefónicos y/o digitales. - Resolver consultas, reclamos y gestiones de manera eficiente y cordial. - Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes. - Trabajar en equipo para garantizar una experiencia de calidad y cumplimiento de objetivos. Requisitos: - Secundario completo (excluyente). - Experiencia previa en atención al cliente o call center (excluyente). - Excelente comunicación verbal y escucha activa. - Perfil resolutivo, empático y con orientación al cliente. - Capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Beneficios: - Oportunidad de trabajar en una empresa líder de Contact Center. - Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Capacitación constante. - Paquete de beneficios corporativos. ¿Qué te ofrecemos? - Un salario básico + conceptos adicionales. - Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo. - Un equipo de trabajo apasionado y comprometido. - Posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía.

Responsabilidades

• Brindar atención y asesoramiento a clientes a través de canales telefónicos y/o digitales.
• Resolver consultas, reclamos y gestiones de manera eficiente y cordial.
• Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes.
• Trabajar en equipo para garantizar una experiencia de calidad y cumplimiento de objetivos.

Skills requeridas

Beneficios

• Oportunidad de trabajar en una empresa líder de Contact Center
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Capacitación constante

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