Importante empresa multinacional de seguridad electrónica busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente con experiencia en Call Center para brindar información, contener clientes, retener bajas y transmitir feedback. Se requiere secundario completo y PC avanzado.
Descripción del puesto
ADT Security Services, importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado.
Responsabilidades:
- Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.
- Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas.
- Retener solicitudes de baja de servicio.
- Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía.
- Escucha activa.
Competencias:
- Resolución y manejo de conflictos.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Experiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente).
Requisitos:
- Secundario completo (excluyente).
- Estudiante de alguna carrera universitaria (deseable).
- Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office).
Jornada laboral part-time: 15 a 21 hs. (disponibilidad para trabajar fines de semana excluyente).
Vivir en Zona Norte (deseable).
¡No tenemos límites de edad!
Si te interesa ser parte de nuestro equipo, ¡postúlate ahora!