Supermayorista N°1 de Argentina busca Analista de Mesa de Ayuda part time para cubrir fines de semana y feriados, con tareas de soporte técnico de 1er y 2do nivel en microinformática y sistemas Windows.
Por qué aplicar
Si buscás sumar experiencia en soporte técnico y te interesan los desafíos en una empresa líder, este puesto part time de fin de semana es para vos. Ideal para quienes estudian carreras afines y quieren desarrollarse profesionalmente.
Descripción del puesto
Somos el Supermayorista N°1 de Argentina, con más de 30 años de trayectoria y 20 sucursales a lo largo del territorio nacional. Trabajar con nosotros permite desarrollar tu potencial, contar con oportunidades de formación y afrontar nuevos desafíos. Nos encontramos en la búsqueda de una Analista de Mesa de Ayuda para trabajar part time, cubriendo sábados, domingos y feriados, en modalidad de 24 horas semanales. Ampliamos nuestro Departamento de Sistemas y te estamos buscando. Si tenés estudios en Carreras Informáticas, Sistemas de la Información o afines, ¡es tu oportunidad! Principales responsabilidades: - Resolución de tickets de 1er y 2do nivel con conocimientos generales de Hardware y Software. - Manejo de ambientes de microinformática, incluyendo ofimática y ambiente Windows. - Conocimiento de sistemas operativos Windows 7, Windows 10, Windows Server 2003, 2008, 2012, 2016. - Nivel avanzado en soporte remoto sobre plataformas Windows 7 y 10. - Conocimientos de SO Android. - Conocimientos de Sistemas de Facturación (deseable). - ABM de usuarios. - Conocimientos básicos de Networking. - Troubleshooting de incidencias de 1er y 2do nivel. - Brindar asesoramiento técnico sobre las consultas realizadas por el usuario. - Tareas relacionadas a soporte técnico telefónico y remoto a usuarios corporativos. Es requisito contar con experiencia mínima de 1 año brindando soporte en empresas de más de 100 puestos de trabajo.
Responsabilidades
- Resolución de tickets de 1er y 2do nivel
- Soporte remoto sobre plataformas Windows 7 y 10
- ABM de usuarios
- Troubleshooting de incidencias de 1er y 2do nivel
- Brindar asesoramiento técnico sobre las consultas realizadas por el usuario
- Tareas relacionadas a soporte técnico telefónico y remoto a usuarios corporativos
Skills requeridas
Soporte técnicoResolución de ticketsTroubleshootingAsesoramiento técnico
Beneficios
- Oportunidades de formación
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