GMA Consultores busca un Líder de Retención Comercial para una fintech de medios de pago en Rosario. La posición implica liderar la estrategia de retención, gestionar clientes clave, analizar métricas y coordinar un equipo.
Por qué aplicar
Si te gusta pensar estrategias para que los clientes se queden y crezcan, este puesto de Líder de Retención Comercial en una fintech de Rosario es para vos. Podrás liderar un equipo y la estrategia de fidelización en un rol híbrido.
Descripción del puesto
En GMA Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Retención Comercial para trabajar en importante empresa fintech especializada en medios de pago y soluciones de cobro. ¿Qué vas a hacer en esta posición? - Liderar la estrategia de retención y desarrollo de clientes, asegurando la fidelización y el crecimiento de la cartera. - Gestionar la relación con clientes clave, identificando necesidades y proponiendo soluciones de valor. - Impulsar mejoras y evolución del producto en conjunto con equipos internos. - Monitorear la experiencia y satisfacción de los clientes, garantizando un servicio de calidad. - Analizar métricas e indicadores del negocio para detectar oportunidades de mejora y crecimiento. - Supervisar procesos operativos vinculados a la gestión integral de clientes. - Detectar oportunidades comerciales dentro de la cartera actual. - Coordinar y desarrollar al equipo a cargo. Requisitos: - Graduados de carreras como Lic. en Comercialización, Lic. en Economía, Lic. en Administración, Lic. en Marketing o afines (deseable). - Experiencia laboral en posiciones afines de 5 a 10 años. - Candidatos con visión comercial y de negocio, orientación a resultados, habilidades de negociación y experiencia en el análisis y gestión de KPIs. - Nivel avanzado de Excel. - Desarrollo de iniciativas de Inteligencia Artificial y Big Data serán valorados. Modalidad y lugar de trabajo: Híbrida, 2 días presencial en la oficina de la empresa ubicada en Rosario (centro). Días y horarios de trabajo: Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Beneficios: - Prepaga para vos y tu grupo familiar. - Bono anual. - Día libre de cumpleaños. - Gimnasio bonificado (plataforma Wellhub).
Responsabilidades
- Liderar la estrategia de retención y desarrollo de clientes
- Gestionar la relación con clientes clave
- Identificar necesidades y proponer soluciones de valor
- Impulsar mejoras y evolución del producto
- Monitorear la experiencia y satisfacción de los clientes
- Analizar métricas e indicadores del negocio
- Supervisar procesos operativos vinculados a la gestión integral de clientes
Skills requeridas
Visión comercialVisión de negocioOrientación a resultadosHabilidades de negociaciónAnálisis de KPIsGestión de KPIsLiderazgo de equipos
Beneficios
- Prepaga para vos y tu grupo familiar
- Bono anual
- Día libre de cumpleaños
- Gimnasio bonificado (plataforma Wellhub)
Trabajos similares
Más ofertas de Gmaconsultores
Explorar empleos relacionados
¿Te interesa empleos en Rosario? Creá una alerta y te avisamos.