Asesor de Soluciones de Aprendizaje

IQVIA busca un Asesor de Soluciones de Aprendizaje para dar soporte administrativo a activos virtuales de aprendizaje y desarrollo (L&D), interactuar con stakeholders del Learning Management System (LMS) y brindar soporte a empleados y gerentes. Se requiere experiencia en L&D o LMS.

Descripción del puesto

El equipo de Site Training Solutions de IQVIA crea experiencias efectivas e inesperadas, incorporando los principios básicos del aprendizaje de adultos y la ciencia conductual. Usamos la creatividad para inspirar y comprometer al personal del sitio y a los equipos de estudio que trabajan en ensayos clínicos. Nuestro propósito se centra en el deseo de mejorar la atención médica y profundizar nuestra comprensión del comportamiento humano. Nos motiva la misión de asegurar que nuestros amigos y familiares puedan dar un paseo por el bosque, subir a un avión y viajar a un lugar nuevo, escuchar música, abrazar a un bebé, probar un nuevo restaurante y vivir la vida al máximo. Nuestro equipo es un grupo unido, colaborativo y con curiosidad intelectual, con una combinación única de antecedentes y experiencia. Nos sentimos cómodos desafiándonos mutuamente para mejorar nuestro enfoque y encontrar soluciones nuevas y diferentes. Buscamos nuevos miembros para el equipo que nos ayuden a diseñar estrategias expertas de capacitación y compromiso para nuestros clientes. Acerca del Learning Solutions Advisor Trabajando junto a nuestros Estrategas Médicos y Conductuales, Arquitectos de Capacitación, Gerentes de Proyectos, Redactores Médicos, Diseñadores Creativos y Editores; nuestros Learning Solutions Advisors brindan soporte y administración diaria para activos virtuales de aprendizaje y desarrollo (L&D). Con orientación, brindan soporte y asesoramiento a empleados y equipos de gestión, ya sea a nivel local, regional, global o por función. Participan en equipos multifuncionales y comparten mejores prácticas. Esta posición es remota (home-based) con reuniones virtuales frecuentes y colaboración con un equipo distribuido globalmente de colegas y clientes de IQVIA. Las horas de reunión más concurridas suelen ser de 8 a. m. a 12 p. m. EST. Realizan soporte y administración diaria para activos virtuales de aprendizaje y desarrollo (L&D) de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos. Con orientación, brindan soporte y asesoramiento a empleados y equipos de gestión, ya sea a nivel local, regional, global o por función. Participan en equipos multifuncionales y comparten mejores prácticas. Funciones Esenciales - Brindar soporte al desarrollo continuo del Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS), gestionando las expectativas de los stakeholders y la disponibilidad de recursos consultivos, según sea necesario. - Interactuar con los stakeholders para asegurar que el LMS funcione de manera eficiente. - Proporcionar capacitación sobre el sistema y establecer derechos de uso para asistentes administrativos, miembros del equipo de RR. HH., gerentes y empleados. - Brindar soporte a la integración de tecnologías de aprendizaje. - Desarrollar relaciones de equipo con otros departamentos para asegurar que el LMS funcione bien con otros sistemas y productos auxiliares. - Brindar soporte continuo para todas las tecnologías de aprendizaje y sistemas y procesos relacionados, incluyendo: - Gestión del Desempeño - Proveedores de contenido - Servicios de alojamiento - Modelos de competencias - Proporcionar capacitación a expertos en la materia (SME) y al personal de Aprendizaje y Desarrollo sobre los productos del Sistema de Gestión del Contenido de Aprendizaje y asegurar que tengan el acceso adecuado. - Establecer y mantener un proceso para el diseño instruccional de todo el material del curso y asegurar que esté incluido en el LMS. - Cargar el material de curso en línea existente en el LMS para formadores basados en roles, según sea necesario. - Mantener un proceso para el diseño de material de curso que incluya el seguimiento y la coordinación de los esfuerzos de SME, diseñadores y expertos técnicos, según sea necesario. - Brindar soporte a la integración de todas las tecnologías de aprendizaje. - Hacer recomendaciones para la mejora de programas y procesos de aprendizaje. - Desarrollar y mantener una red de contactos profesionales de aprendizaje y desarrollo. Mantenerse actualizado sobre los desarrollos y tendencias en el campo. Puede recopilar información sobre las prácticas de competidores locales. - Participar en equipos multifuncionales, según sea necesario. Cualificaciones - 3 años de experiencia relevante en Aprendizaje y Desarrollo; o Sistemas de Gestión del Aprendizaje (LMS). O - Combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia. - Conocimiento de los principios y métodos de desarrollo organizacional. - Buenas habilidades interpersonales, de gestión de proyectos, organizativas y de liderazgo. - Buenas habilidades de presentación. - Buenas habilidades de escucha y diagnóstico. - Buen conocimiento de sistemas, incluyendo aplicaciones de Microsoft Office, aplicaciones HRIS y Sistemas de Gestión del Aprendizaje (LMS). - Buena atención al detalle. - Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. - Buenas habilidades de resolución de problemas, juicio y toma de decisiones. - Capacidad para priorizar, organizar y gestionar múltiples proyectos. - Capacidad para trabajar bien con diversos niveles de personal interno y gerencia, y contactos externos. - Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con compañeros, gerentes y clientes. Por qué IQVIA Generar un impacto positivo en la salud humana requiere perspicacia, curiosidad y coraje intelectual. Requiere mentes valientes, que superen los límites para transformar la atención médica. En tu rol, tendrás la oportunidad de desempeñar un papel importante ayudando a nuestros clientes a impulsar la atención médica hacia adelante y, en última instancia, mejorar los resultados para los pacientes. IQVIA ofrece un salario competitivo y excelentes beneficios, que incluyen un bono anual relacionado con las ganancias, licencia remunerada y seguro médico privado. Forja una carrera con un propósito mayor, genera un impacto y nunca dejes de aprender. En IQVIA, creemos en superar los límites de la ciencia humana y la ciencia de datos para lograr el mayor impacto posible, para ayudar a nuestros clientes a crear un mundo más saludable. La analítica avanzada, las soluciones tecnológicas y los servicios de investigación por contrato que ofrecemos a la industria de las ciencias de la vida son posibles gracias a nuestros más de 70.000 empleados en todo el mundo que aplican su perspicacia, curiosidad y coraje intelectual en cada paso del camino. Obtén más información en jobs.iqvia.com.

Responsabilidades

• Soporte y administración diaria de activos virtuales de aprendizaje y desarrollo (L&D)
• Proporcionar soporte y asesoramiento a empleados y equipos de gestión
• Participar en equipos multifuncionales
• Compartir mejores prácticas
• Gestionar expectativas de los stakeholders del Learning Management System (LMS)
• Interactuar con stakeholders para asegurar la eficiencia del LMS
• Proporcionar capacitación sobre el sistema y establecer derechos de acceso

Skills requeridas

Beneficios

• Bono anual
• Vacaciones pagas
• Seguro médico privado

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