Empresa de servicios financieros busca un Administrador de Soporte TI con al menos 5 años de experiencia para brindar soporte técnico global en un esquema híbrido. Se requiere inglés fluido y conocimientos en Windows 11, Microsoft 365, Active Directory y Azure AD.
Si tenés experiencia en soporte TI y buscás un rol desafiante en una empresa grande de servicios financieros, ¡este puesto es para vos! Podrás desarrollarte en un esquema híbrido y aplicar tus conocimientos en un entorno global.
Esquema híbrido 3x2. Inglés avanzado. Sobre nuestro cliente: Nuestro cliente es una organización de gran tamaño que opera en el sector de servicios financieros. Su equipo de tecnología desempeña un papel esencial en el soporte y la innovación de sus operaciones internas. Descripción: - Brindar soporte técnico diario a empleados a nivel mundial. - Diagnosticar y resolver problemas relacionados con Windows 11 y Microsoft 365. - Dar soporte a cuentas de usuario, correo electrónico, dispositivos y aplicaciones corporativas. - Crear, modificar y desactivar cuentas de usuario. - Gestionar accesos y permisos utilizando Active Directory y Entra ID (Azure AD). - Aplicar el principio de mínimo privilegio (los usuarios solo reciben el acceso necesario). - Realizar revisiones periódicas de accesos y eliminar permisos excesivos u obsoletos. - Monitorear alertas de seguridad, estado de endpoints, logs y sistemas críticos. - Colaborar en la respuesta a incidentes de seguridad (triage, contención, escalamiento y documentación). - Dar soporte a herramientas de seguridad de endpoints (Microsoft Defender, soluciones EDR como CrowdStrike). - Gestionar incidentes de seguridad de correo electrónico, incluyendo reportes de phishing y su remediación. - Participar en actualizaciones de sistemas y aplicaciones (parches de SO y de terceros). - Dar soporte a la remediación de vulnerabilidades y actualizaciones de seguridad. - Trabajar con herramientas de monitoreo y gestión remota. - Mantener documentación de IT, procedimientos y runbooks operativos. - Colaborar con otros equipos de IT en auditorías, evaluaciones e iniciativas tecnológicas. Page Group Argentina is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy. Perfil buscado: - Al menos 5 años de experiencia en Soporte IT, Administración de Sistemas o un rol relacionado. - Sólida experiencia práctica en resolución de problemas con usuarios finales reales. - Conocimientos en Windows 11 y Microsoft 365. - Experiencia con Windows Server (2012 o superior). - Manejo de Active Directory y Group Policy. - Conocimientos en Azure AD / Entra ID, MFA y Acceso Condicional. - Conocimientos sobre gestión de parches y gestión de vulnerabilidades. - Inglés fluido (requerido, entorno global). Qué Ofrecemos: - Oportunidad de trabajar en una organización de gran tamaño en el sector de servicios financieros. - Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la innovación tecnológica. - Plan de desarrollo profesional y acceso a capacitaciones en tecnología. - Beneficios adicionales que serán comunicados durante el proceso de selección.