Gerente de Revenue, Portafolio y Customer

Medifé busca un Gerente de Revenue, Portafolio y Customer para liderar la gestión estratégica y operativa de la cartera de asociados, maximizando su valor y rentabilidad. El rol implica análisis de datos, desarrollo de estrategias de crecimiento y retención, y liderazgo de equipos.

Descripción del puesto

¡El match que buscamos podés ser vos! 🧡 En Medifé trabajamos para brindar un servicio de calidad, cuidar a quienes nos rodean y marcar la diferencia con soluciones de impacto en el sistema de salud. Por eso, buscamos sumar un/a Gerente de Revenue, Portafolio y Customer, un rol clave para liderar la gestión estratégica y operativa de la cartera de asociados y su impacto en el negocio del Grupo ASE Conecta (Medifé / Sanatorio Finochietto / ASE / Programas Médicos / Fundación Medifé). ¿Cuál es el desafío? Maximizar el valor de la cartera de asociados en el tiempo, liderando la estrategia de revenue, rentabilidad y crecimiento, y asegurando su ejecución a través de acciones concretas que impacten en el negocio. El rol implica trabajar sobre problemáticas reales de la cartera (churn, mora, performance, segmentación), desarrollando hipótesis, validándolas con datos y transformándolas en decisiones accionables que permitan optimizar el LTV (Lifetime Value) y mejorar la rentabilidad del portafolio. Principales responsabilidades del rol: - Diseñar y ejecutar la estrategia de revenue y valor del cliente, asegurando crecimiento sostenible de la cartera. - Analizar la composición, performance y evolución de la cartera, identificando oportunidades, desvíos y riesgos. - Desarrollar y supervisar modelos de segmentación y métricas clave como churn, LTV, revenue y rentabilidad por cliente/segmento. - Generar insights accionables a partir de datos, bajando la estrategia a iniciativas concretas. - Impulsar acciones de retención, fidelización, mejora de mora y crecimiento de cartera. - Trabajar de forma transversal con Comercial, Producto, Pricing, Customer Experience y BI, alineando definiciones y ejecución. - Liderar equipo de Portafolio y Monitoreo Estratégico, definiendo prioridades, seguimiento y estándares analíticos. - Traducir definiciones estratégicas en planes de acción concretos, haciendo seguimiento de resultados e impacto. Requisitos: - Licenciatura en Administración, Ciencias Económicas, Comercialización/Marketing, Ingeniería o carreras afines. - Posgrado o formación complementaria en negocios, analítica o estrategia (deseable). - Experiencia en empresas de servicios en áreas como Desarrollo de Negocios, Producto, Revenue o Estrategia, con gestión de cartera de clientes. - Experiencia liderando equipos técnicos y estratégicos y trabajando en entornos cross-funcionales. - Sólido manejo de herramientas de analítica y business intelligence aplicadas al análisis de revenue y performance del portafolio. - Experiencia en segmentación avanzada de cartera y modelos de valor del cliente (LTV, churn) e indicadores de revenue. - Capacidad para trabajar sobre problemáticas de negocio, construir hipótesis y transformarlas en acciones concretas con impacto en resultados. Competencias clave: - Capacidad analítica, flexibilidad al cambio, autonomía y proactividad. - Visión integral de negocio, entendiendo la rentabilidad, comportamiento de clientes y estrategia comercial. - Habilidad para influir en múltiples áreas y articular una visión unificada. - Fuerte orientación a resultados, con foco en impacto, claridad conceptual y comunicación ejecutiva. Beneficios: - Plan de cobertura médica para vos y tu grupo familiar. - Capacitación continua mediante programas y talleres. - Modalidad remoto–presencial con flexibilidad para organizar horarios. - Convenios educativos: UCES, UADE, San Andrés, Siglo 21, CUI, entre otros. - Beneficios como Wellhub, Samshop, Colonia Express, Fiat, Club de Beneficios Unilever, entre otros. - Licencias extendidas por maternidad y paternidad. - Hora de lactancia extendida (1 h 30). - Reintegro de gastos de guardería. - Servicio de asistencia al colaborador/a (legal, financiera e impositiva). - Celular corporativo. En Medifé trabajamos hace más de 40 años cuidando la salud de las personas. Somos una empresa de medicina prepaga con cobertura nacional y una amplia red de prestadores, que pone en el centro el bienestar, la calidad médica y la experiencia de cada asociado. Nos mueve evolucionar, innovar y construir una salud más cercana, confiable y sostenible.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar la estrategia de revenue y valor del cliente
• Analizar la composición, performance y evolución de la cartera
• Desarrollar y supervisar modelos de segmentación y métricas clave
• Generar insights accionables a partir de datos
• Impulsar acciones de retención, fidelización, mejora de mora y crecimiento de cartera
• Trabajar de forma transversal con Comercial, Producto, Pricing, Customer Experience y BI
• Liderar equipo de Portafolio y Monitoreo Estratégico

Skills requeridas

Beneficios

• Plan de cobertura médica para vos y tu grupo familiar
• Capacitación continua mediante programas y talleres
• Convenios educativos
• Beneficios como Wellhub, Samshop, Colonia Express, Fiat, Club de Beneficios Unilever

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