Multinacional de seguros busca estudiante de Sistemas o Administración para dar soporte operativo y administrativo a sistemas de autogestión, cotizadores y herramientas web, brindando atención a equipos comerciales y productores.
Por qué aplicar
Si sos estudiante de Sistemas o Administración y buscás una experiencia práctica en una multinacional, este puesto es para vos. Vas a dar soporte a sistemas y atender al equipo comercial, aprendiendo un montón en el proceso.
Descripción del puesto
Multinacional de seguros incorpora estudiante de carreras de Sistemas, Tecnología o Administración dentro de su Gerencia de Operaciones. El colaborador ejercerá funciones de carácter administrativo y comercial, de atención al cliente, vinculadas al área de tecnología. Objetivo: Ofrecer soporte operativo y administrativo de los sistemas de autogestión/web/cotizadores de los productos de Chubb, brindando atención ágil y eficiente tanto al equipo comercial como a los agentes/productores/brokers. Principales funciones: - Realizar la atención de altas, desvíos, fallas, modificaciones en los usuarios (internos y externos) de las diferentes herramientas web que posee la compañía. - Identificar oportunidades de mejoras en los procesos. - Realizar la solicitud de reportes de los diferentes sistemas y analizar los KPI's de uso de las herramientas. - Colaborar con el análisis funcional y seguimiento de implementación de nuevas herramientas de gestión comercial/web/autogestión/cotizadores para uso interno/externo de agentes. - Comunicar y capacitar al equipo interno y a los agentes en el uso de herramientas de gestión comercial. - Dar seguimiento a las implementaciones de interfaces y web services que se generen desde el área de IT. - Brindar apoyo y seguimiento en proyectos internos. Requisitos: - Estudiante de Sistemas o Administración, preferentemente, con enfoque en herramientas digitales y/o tecnológicas y visión de mejora continua de los procesos. - Muy buen manejo de paquete MS Office, especialmente Excel. - Experiencia no menor a 1 año en tareas operativas comerciales y/o atención al cliente y/o administrativas en general. - Se valorará habilidad en el manejo de herramientas de cotización o gestión de seguros patrimoniales y/o de personas. - Orientación a resultados y a la resolución de conflictos operativos/administrativos. - Proactividad e iniciativa. - Muy buenas relaciones interpersonales y comunicación oral/escrita para dar servicio al cliente externo e interno. Beneficios: - Jornada laboral: Lunes a viernes de 9 a 17 h. - Modalidad híbrida: tres días presenciales en oficinas ubicadas en Retiro. - Swiss Medical, concepto por internet, formación, entre otros.
Responsabilidades
- Atención de altas, desvíos, fallas, modificaciones en usuarios de herramientas web
- Identificar oportunidades de mejora en procesos
- Solicitud de reportes y análisis de KPI's de uso de herramientas
- Colaborar en análisis funcional y seguimiento de implementación de nuevas herramientas
- Comunicar y capacitar en el uso de herramientas de gestión comercial
- Seguimiento de implementaciones de interfaces y web services
- Brindar apoyo y seguimiento en proyectos internos
Skills requeridas
Orientación a resultadosResolución de conflictosProactividadIniciativaRelaciones interpersonalesComunicación oralComunicación escritaAtención al clienteMejora continua de procesos
Beneficios
- Swiss medical
- Concepto por internet
- Formación
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