Buscamos un Director de Performance Media para liderar el crecimiento de Shopify y TikTok Shop, gestionando el P&L, la estrategia y los resultados para alcanzar objetivos de ingresos y margen.
Si buscás liderar el crecimiento de una marca en expansión y tenés experiencia en performance media, este puesto remoto es para vos. Podés ser clave en la estrategia de ecommerce de una empresa con una misión inspiradora.
Búsqueda Urgente - Las postulaciones se revisan continuamente. El proceso de selección puede demorar hasta 4 semanas, pero se alienta a los primeros postulantes. ¿Listo para construir algo que moldee el futuro? Cada padre quiere darle a su hijo el mejor comienzo. Quieren ver la curiosidad iluminar sus ojos. Quieren confianza, no tiempo constante frente a la pantalla. Quieren que el aprendizaje vuelva a ser algo gozoso. En Hadley Designs, creamos herramientas sin pantalla que ayudan a las familias a redescubrir la conexión a través del aprendizaje práctico. Estamos creciendo rápidamente. Estamos construyendo audazmente. Y buscamos un líder que pueda convertir la visión en crecimiento rentable. Ahí es donde entras tú. **Sobre Hadley Designs** Hadley Designs es una marca familiar, liderada por mujeres, que redefine la educación temprana a través de la creatividad, la belleza y la conexión. Lo que comenzó en una mesa de cocina se ha convertido en una marca amada a nivel nacional, en la que confían millones de padres, abuelos y maestros. Creemos que el aprendizaje debe ser divertido y atractivo. No solo vendemos productos, damos forma al futuro. Creemos en el aprendizaje práctico y sin pantalla que fomenta la confianza y la conexión. El diseño hermoso crea un mejor aprendizaje. Nuestra misión es simple y poderosa: Diseñar productos sin pantalla en los que los padres puedan confiar para ayudar a sus hijos a aprender, crecer y alcanzar su máximo potencial con confianza. Nuestra visión es audaz: Construir la marca infantil más confiable del mundo. Alcanzar $100 millones en ingresos para 2030. Convertirnos en un nombre familiar transmitido por generaciones. Ahora estamos escalando nuestro ecosistema directo al consumidor. Shopify y TikTok Shop son nuestros próximos motores de crecimiento importantes. **Sobre el Rol** Como nuestro Director de Performance Media, eres el Gerente General de Shopify y TikTok Shop. Eres responsable de la cuenta de resultados (P&L). Eres responsable de la estrategia. Eres responsable de los resultados. **Tu Enfoque Principal** - Escalar Shopify y TikTok Shop a más de $20 millones en ingresos combinados en 18 meses. - Lograr un margen neto del 15% o más en Shopify y del 5% o más en TikTok Shop. - Mantener un ROAS (Retorno de la Inversión Publicitaria) en Meta de 2.0 o más y en TikTok Shop de 3.5 o más. - Lanzar un nuevo embudo basado en paquetes (bundle) de alta conversión por mes. - Impulsar el email y SMS para que contribuyan con el 25% o más de los ingresos de Shopify. - Liberar al CEO de la ejecución diaria del comercio electrónico, asumiendo la responsabilidad de la estrategia, los sistemas, el equipo y los resultados. No estás aquí para administrar tareas. Estás aquí para diseñar un motor de crecimiento repetible. **Lo que Harás** *Tráfico y Adquisición* - Probar más de 100 creatividades publicitarias semanalmente en Meta y TikTok. - Optimizar el tráfico pago para alcanzar umbrales estrictos de ROAS. - Colaborar con los equipos de afiliados y UGC (Contenido Generado por Usuarios) para escalar creatividades exitosas. - Mantenerse al tanto de las tendencias, formatos y actualizaciones de políticas de las plataformas. - Coordinar lanzamientos con Amazon para efectos de halo. *Ofertas, Embudo y CRO (Optimización de la Tasa de Conversión)* - Lanzar un nuevo embudo basado en paquetes cada mes, vinculado a resultados educativos. - Optimizar CVR (Tasa de Conversión), AOV (Valor Promedio del Pedido), CAC (Costo de Adquisición de Cliente), LTV (Valor de Vida del Cliente), ventas adicionales y la economía general del embudo semanalmente. - Supervisar la comercialización de la página de inicio, páginas de productos y colecciones. - Refactorizar y relanzar embudos de bajo rendimiento con nuevos ganchos y ofertas. - Liderar promociones de temporada, incluyendo campañas de Regreso a Clases y Fiestas. - Construir y mantener SOPs (Procedimientos Operativos Estándar) de embudo y hojas de ruta de pruebas. *Nutrición del Cliente y LTV* - Liderar el marketing del ciclo de vida a través de Klaviyo y Postscript. - Optimizar los flujos de bienvenida, abandono de carrito, post-compra y recuperación. - Desarrollar rutas de ascenso desde pósters hasta cuadernos de actividades y libros para mantener ocupados a los niños. - Desarrollar estrategia de blog y SEO para impulsar tráfico orgánico basado en educación. *Rendimiento y Pronóstico* - Revisar los P&L semanales de Shopify y TikTok Shop. - Analizar AOV, CVR, CAC, LTV, ROAS, Margen Bruto sobre CAC y participación de ingresos del ciclo de vida. - Entregar cuadros de mando semanales y planes de crecimiento estratégico mensuales. - Pronosticar el rendimiento e identificar palancas de escalamiento. *Liderazgo de Equipo* - Liderar y entrenar un pod de comercio electrónico multifuncional de más de 6 miembros. - Establecer propiedad clara y ritmos operativos semanales. - Contratar y desarrollar talento a medida que aumenta la velocidad del embudo. - Gestionar freelancers y contratistas especializados. - Modelar Propiedad Extrema, Innovación Implacable e Integridad Ante Todo. **Cómo se Mide el Éxito** - Más de $20 millones en ingresos DTC en 18 meses. - Objetivos consistentes de margen y ROAS alcanzados. - Un lanzamiento de embudo rentable por mes. - Email y SMS impulsando al menos el 25% de los ingresos de Shopify. - Sistemas documentados que escalan sin dependencia del fundador. - Un equipo de alto rendimiento ejecutando sin agotamiento. **Quién Eres** Pensás como un Gerente General, no solo como un marketer. Prosperás en la propiedad. Amás los números. Respetás la creatividad. Construís sistemas que hacen que el crecimiento sea inevitable. Te alineás profundamente con nuestros valores: - **Propiedad Extrema:** Resolvés problemas y cerrás ciclos sin excusas. - **Innovación Implacable:** Probás audazmente, aprendés rápido e iterás constantemente. - **Integridad Ante Todo:** Informás los números con precisión y decís la verdad, incluso cuando es difícil. **Experiencia que te Distingue** - 5 a 10+ años en comercio electrónico DTC, especialmente Shopify y redes sociales pagas. - Trayectoria comprobada escalando marcas de comercio electrónico por encima de los $20 millones. - Experiencia en la propiedad de objetivos de ingresos y rentabilidad. - Profunda experiencia en Meta y TikTok Ads. - Experiencia práctica con Klaviyo, Postscript y Shopify CMS. - Sólida experiencia en paquetes (bundles), ventas adicionales y optimización de LTV. - Capacidad para escribir y revisar páginas de destino de alta conversión. - Comodidad liderando un equipo totalmente remoto con cadencias semanales claras. Sos analítico y creativo. Estratégico y operativo. Visionario y responsable. Te importa construir algo que perdure. **Por Qué Te Encantará Trabajar Aquí** Tendrás propiedad real. Confianza real. E impacto real. Hadley Designs es una empresa remota primero, construida sobre la autonomía, la creatividad y la responsabilidad. Trabajarás en estrecha colaboración con el liderazgo, incluido el CEO, mientras tienes plena autoridad para ser dueño de tus canales y decisiones. Acceso a aprendizaje continuo, capacitación y herramientas para perfeccionar tus conocimientos y estrategias en el espacio DTC. Estarás rodeado de compañeros de equipo de primer nivel que valoran la excelencia, el crecimiento y hacer lo correcto. Construirás algo significativo. Nuestros productos ayudan a las familias a desacelerar, conectarse y redescubrir la alegría de aprender juntas. Ayudarás a dar forma a una visión de una década para construir la marca infantil más confiable del mundo. Accede a la vasta red de Josh Hadley a través de su podcast Ecomm Breakthrough.