Superside busca un Director de Deal Desk para un rol remoto en Argentina, enfocado en la optimización de precios y alcance de acuerdos empresariales, liderando un equipo y aplicando herramientas de IA.
Si te copa liderar equipos y optimizar procesos usando IA para cerrar acuerdos importantes, este rol remoto en Superside es para vos. Ideal si buscás un desafío estratégico en una empresa innovadora.
Tus responsabilidades: Precios y Alcance de Operaciones: - Serás responsable de principio a fin del soporte de precios y alcance para las operaciones empresariales más grandes, asegurando la precisión comercial y la alineación con las ofertas de servicios y la capacidad de entrega de Superside. - Revisar y validar los alcances, estructuras de precios y configuraciones de operaciones de tu equipo en toda la cartera de oportunidades. - Colaborar estrechamente con los Ejecutivos de Cuentas y el equipo de Soluciones para traducir los hallazgos de la investigación y los requisitos del cliente en propuestas comercialmente viables. - Asociarte con expertos internos para fortalecer el alcance y la calidad de la solución en operaciones complejas y de alto riesgo. Innovación en IA y Procesos: - Fomentar el uso de herramientas de IA para acelerar las operaciones de Deal Desk —desde la automatización de la generación de alcances y la búsqueda de precios hasta la obtención de información de datos históricos de operaciones— en estrecha colaboración con el Director de Operaciones y Habilitación de Soluciones. - Identificar dónde la IA puede reducir el esfuerzo manual y aumentar la velocidad y precisión en el flujo de trabajo de precios y alcance, y liderar la implementación de las mejoras. - Mantenerse al día sobre los desarrollos de IA relevantes para las operaciones comerciales, la habilitación de ventas y la automatización de propuestas. - Modelar formas de trabajo orientadas a la IA para el equipo de Deal Desk y la función de Soluciones en general. Liderazgo y Operaciones de Equipo: - Gestionar y desarrollar un equipo de Asociados de Deal Desk, estableciendo prioridades claras, estándares de calidad y expectativas de tiempo de respuesta. - Actuar como punto de escalada para el equipo en operaciones complejas, ambiguas o de alto riesgo que requieran juicio senior. - Impulsar la mejora continua en los flujos de trabajo, herramientas y documentación de Deal Desk —construyendo una función que escale con el volumen de operaciones sin sacrificar la calidad. - Definir y rastrear métricas de rendimiento del equipo, incluyendo velocidad de operaciones, precisión de precios y cumplimiento de SLA. Reportes y Gobernanza: - Ser responsable de los reportes de Deal Desk —incluyendo patrones de precios, velocidad de operaciones, tendencias de éxito/fracaso y precisión del alcance— y presentar información al Director de Soluciones. - Mantener y hacer cumplir los marcos de gobernanza de precios, asegurando que las operaciones se estructuren dentro de los parámetros aprobados y que las excepciones se manejen con la visibilidad adecuada. - Construir y mantener manuales, guías de precios y documentación de referencia que empoderen al equipo y a los socios de ventas. Lo que necesitarás para tener éxito: - Experiencia significativa en Deal Desk, operaciones/estrategia de ventas, o un rol de precios/alcance dentro de un entorno de servicios creativos, de marketing o profesionales. - Trayectoria comprobada en la gestión o liderazgo de un equipo, con la capacidad de desarrollar talento y mantener un alto nivel de calidad en un entorno de ritmo rápido. - Sólida perspicacia comercial —capaz de estructurar operaciones que sean competitivas para los clientes y rentables para el negocio. - Ser analítico y basado en datos, con la capacidad de rastrear el rendimiento, identificar patrones y hacer recomendaciones basadas en evidencia. - Curiosidad genuina y fluidez con herramientas de IA —particularmente en su aplicación a operaciones comerciales, generación de propuestas y automatización de flujos de trabajo. - Altamente organizado, con la capacidad de gestionar múltiples operaciones y prioridades concurrentes sin perder precisión o capacidad de respuesta. - Sólidas habilidades de comunicación —claras, concisas y creíbles tanto con las partes interesadas internas como, cuando sea necesario, con los clientes.