Transperfect busca un Digital Project Manager para gestionar proyectos de SEO, PPC y Social Media Marketing, coordinando con clientes y equipos internos. Se requiere experiencia previa y título universitario.
Ideal para profesionales con experiencia en marketing digital, este puesto ofrece la oportunidad de gestionar proyectos de SEO y PPC/Social Media en una empresa estable y en crecimiento.
TransPerfect es más que un trabajo… Nuestro mayor activo es nuestra gente, y nada es más importante para nosotros que asegurarnos de que todos lo sepan. Cada una de nuestras más de 100 oficinas tiene su propia identidad individual, y cada una también tiene sus propias recompensas únicas. DIGITAL PROJECT MANAGER Quiénes somos: TransPerfect se fundó con la misión de ayudar a las empresas del mundo a navegar por el mercado global. Hoy, nos hemos convertido en una organización líder en la industria al ayudar a los clientes a globalizar sus negocios, sin importar el servicio que necesiten. TransPerfect ofrece una gama completa de servicios de lenguaje y soporte empresarial, que incluyen traducción, marketing multicultural, globalización de sitios web, soporte legal y cualquier tipo de solución tecnológica. Qué harás: El puesto de Digital Project Manager es clave en TransPerfect Translations. Los Digital Project Managers ejecutan proyectos de SEO y PPC/Marketing en Redes Sociales de principio a fin y actúan como un único punto de contacto/responsabilidad para su correcta finalización. Esta es una oportunidad única en una empresa de servicios de comunicaciones internacional financieramente estable y en rápido crecimiento. A quién buscamos: El puesto de Digital Project Manager es clave en TransPerfect Translations. Los Digital Project Managers ejecutan proyectos de SEO y PPC/Marketing en Redes Sociales de principio a fin y actúan como un único punto de contacto/responsabilidad para su correcta finalización. Esta es una oportunidad única en una empresa de servicios de comunicaciones internacional financieramente estable y en rápido crecimiento. - Confirmar la claridad de las instrucciones antes de iniciar el flujo de trabajo del proyecto, interactuando con los Ejecutivos de Cuentas/Servicios al Cliente para modificar/corregir las instrucciones/parámetros del proyecto según sea necesario. - Coordinar con los Ejecutivos de Cuentas/Servicios al Cliente para educar/asesorar a los clientes sobre la mejor manera de lograr sus objetivos para proyectos individuales. - Negociar tarifas y plazos con lingüistas contratados para maximizar la rentabilidad y la velocidad de finalización del proyecto. - Utilizar herramientas de traducción asistida por computadora siempre que sea posible para maximizar la consistencia y la rentabilidad. - Utilizar materiales de referencia/glosarios apropiados según sea necesario para maximizar la consistencia y la calidad. - Comunicar cualquier problema/dificultad/retraso/información adicional a los Ejecutivos de Cuentas/Servicios al Cliente de inmediato y trabajar para solucionar cualquier problema que surja. - Interactuar eficazmente con otros departamentos que son partes esenciales del flujo de trabajo del proyecto (por ejemplo, Gerentes de Calidad, Autoedición, etc.). - Evaluar eficazmente los proyectos de Investigación de Palabras Clave y Optimización de Contenido y poder proporcionar controles de calidad para garantizar que las palabras clave sean apropiadas para la lista de URL de un proyecto determinado. - Realizar una verificación de calidad final y emitir una puntuación de calidad para el Gerente de Calidad antes de enviar un trabajo. - Devolver los proyectos completados a los Ejecutivos de Cuentas/Servicios al Cliente/plataforma de entrega a tiempo o antes. - Facturar los proyectos de manera completa y precisa dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del proyecto, cumpliendo con todas las regulaciones y procesos apropiados. - Establecer y mantener relaciones de trabajo con lingüistas contratados en todo el mundo. - Proporcionar constantemente retroalimentación tanto positiva como negativa. - Presentar informes de cumplimiento según sea necesario para trabajos de calidad inferior y trabajar con Garantía de Calidad para imponer sanciones financieras apropiadas en esos casos. - Investigar/resolver quejas de clientes, resolver problemas y trabajar con Garantía de Calidad/Gerencia para garantizar que se implementen cambios sistémicos apropiados para asegurar que los problemas ocurridos no puedan repetirse. - Trabajar para comprender y conocer a los clientes dedicados, así como la vertical, incluidos los eventos actuales, las tendencias comerciales y los líderes de la industria. - Hacer recomendaciones al gerente sobre formas de mejorar cualquier proceso, etc., como parte del compromiso de TransPerfect con la mejora continua. - Brindar asistencia a otros cuando sea posible y según sea necesario. - Completar todas las demás tareas que se consideren apropiadas para el puesto y que sean asignadas por el gerente/supervisor. Habilidades y experiencia requeridas: - Excelentes habilidades de comunicación (tanto escritas como verbales) en inglés. - Capacidad para realizar múltiples tareas de manera efectiva para ejecutar simultáneamente múltiples proyectos. - Excepcionales habilidades de resolución de problemas/pensamiento crítico. - Capacidad para mantener la profesionalidad en todas las situaciones, especialmente bajo presión y plazos ajustados. - Capacidad para comunicarse y colaborar eficazmente con varios equipos para mejorar la calidad del trabajo y la productividad del equipo. Experiencia y calificaciones: - Más de 2 años de experiencia como coordinador de proyectos o gerente de proyectos. - Título de licenciatura como mínimo o su equivalente. Habilidades y experiencia deseadas: - Experiencia previa en la industria de la traducción. - Fluidez en un idioma extranjero. - Experiencia trabajando con Excel. - Experiencia trabajando con SEMRush y Google Ads es un plus. Por qué TransPerfect: Durante más de 30 años, TransPerfect ha perfeccionado una cultura donde se comparten todo tipo de ideas y las nuevas iniciativas no solo son bienvenidas, sino también alentadas. En este entorno de ritmo rápido, los empleados son intelectualmente estimulados para que puedan crecer junto con la organización. Desde pasante hasta presidente, creemos que cada empleado debe tener voz y contribuir a los increíbles servicios que ofrecemos a nuestros clientes. También ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye seguro médico, dental y de visión, igualación de 401k, membresía para proveedores de cuidado infantil y otros beneficios de TransPerks. Incluso tienes tu cumpleaños libre porque, seamos sinceros, estamos emocionados de que hayas nacido. TransPerfect brinda igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su raza, color, credo, religión, género, edad, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley estatal, federal o local. Para obtener más información sobre la familia TransPerfect.