Se busca un Account Manager de Marketing Digital con experiencia en optimización de Google Business Profile y SEO local para gestionar un portafolio de 15-20 cuentas de clientes. El rol es 100% remoto y requiere ejecución práctica, no solo estrategia.
Si te copa el marketing digital y la gestión de clientes, este puesto remoto es para vos. Vas a poder meter mano en Google Business Profile y SEO local para un montón de cuentas, ideal para quienes disfrutan de la ejecución práctica y ver resultados.
Analista de Cuentas de Marketing Digital Tipo de puesto: Jornada completa, Remoto Horario: Horario comercial de EE. UU. Sobre el rol: Buscamos un Analista de Cuentas de Marketing Digital altamente analítico y enfocado en el cliente para hacerse cargo de una cartera de cuentas de clientes, logrando mejoras medibles en el rendimiento del Perfil de Negocio de Google y la visibilidad en búsquedas locales. Este es un rol de ejecución práctica, no solo de estrategia. Optimizarás personalmente los Perfiles de Negocio de Google, ejecutarás iniciativas de SEO local, administrarás herramientas de marketing digital y serás el punto de contacto principal para la presentación de informes mensuales a los clientes. Trabajarás con aproximadamente 15-20 cuentas de clientes, ayudando a negocios de los sectores de almacenamiento, estacionamiento, RV, almacenamiento de botes y servicios locales a mejorar su presencia en línea, al tiempo que construyes relaciones sólidas con los clientes a través de una comunicación clara y resultados medibles. Si disfrutas combinando experiencia técnica en marketing digital con gestión de cuentas de cara al cliente, este rol ofrece una propiedad significativa y la oportunidad de construir y mejorar un servicio de marketing interno desde cero. Responsabilidades: Optimización del Perfil de Negocio de Google - Gestionar y optimizar Perfiles de Negocio de Google para múltiples ubicaciones de clientes. - Mejorar los rankings de búsqueda local a través de la optimización continua del perfil. - Mantener información comercial precisa, categorías, servicios, fotos, publicaciones y atributos. - Desarrollar estrategias que aumenten la visibilidad, la participación y las acciones del cliente. Gestión de SEO Local - Ejecutar estrategias de SEO local que mejoren los rankings en Google Maps y la búsqueda local. - Monitorear la consistencia de NAP (Nombre, Dirección, Teléfono) en directorios. - Gestionar citas e identificar oportunidades para fortalecer la autoridad local. - Implementar las mejores prácticas de generación de reseñas y gestión de reputación. - Monitorear el rendimiento de la búsqueda local y recomendar oportunidades de optimización. Gestión de Cuentas de Clientes - Gestionar de forma independiente una cartera de aproximadamente 15-20 cuentas de clientes. - Construir relaciones sólidas con los clientes a través de comunicación regular y soporte proactivo. - Realizar reuniones mensuales de revisión de rendimiento con los clientes. - Presentar el rendimiento de la campaña, información, recomendaciones y próximos pasos de manera clara y no técnica. - Identificar oportunidades de retención y venta adicional de clientes cuando sea apropiado. Informes y Análisis - Preparar informes mensuales de rendimiento de marketing. - Analizar métricas clave de rendimiento e identificar oportunidades de mejora. - Rastrear rankings de búsqueda local, rendimiento del Perfil de Negocio de Google y métricas de participación. - Presentar recomendaciones accionables basadas en datos. Herramientas de Marketing y Mejora de Procesos - Seleccionar, implementar y gestionar las herramientas de marketing digital necesarias para ofrecer excelentes resultados. - Recomendar nuevas plataformas, herramientas de automatización y mejoras en el flujo de trabajo. - Mantenerse al día con las actualizaciones del Perfil de Negocio de Google, las mejores prácticas de SEO local y las tecnologías de marketing emergentes. Colaboración Interna - Trabajar en estrecha colaboración con los equipos internos de gestión de cuentas para garantizar una experiencia de cliente fluida. - Apoyar a la dirección con informes de marketing para cuentas empresariales clave. - Aprender rápidamente las plataformas de software internas e interpretar con precisión los datos de rendimiento. ¿Qué te hace un buen candidato? - Disfrutas siendo responsable de las relaciones con los clientes y, al mismo tiempo, ejecutas el trabajo tú mismo. - Te sientes cómodo tanto optimizando Perfiles de Negocio de Google como presentando resultados a los clientes. - Asumes la responsabilidad de forma natural sin necesidad de supervisión constante. - Disfrutas resolviendo desafíos de SEO local y mejorando la visibilidad en las búsquedas. - Comunicas información técnica de manera simple y amigable para el cliente. - Prosperas en entornos remotos y gestionas múltiples prioridades de manera efectiva. Experiencia y Habilidades Requeridas: Imprescindible: - Más de 5 años de experiencia práctica en marketing digital, enfocada en la ejecución en lugar de solo en la estrategia. - Experiencia comprobada en la optimización de Perfiles de Negocio de Google para múltiples negocios o ubicaciones. - Sólida experiencia en SEO Local, que incluye: - Optimización del Perfil de Negocio de Google - Factores de ranking local - Gestión de citas - Consistencia de NAP - Estrategias de gestión de reseñas - Experiencia en la gestión independiente de múltiples cuentas de clientes simultáneamente. - Experiencia en la creación y presentación de informes de rendimiento de marketing a clientes. - Sólidas habilidades analíticas con capacidad para interpretar datos de marketing y recomendar mejoras. - Experiencia en la evaluación e implementación de herramientas y software de marketing digital. - Excelentes habilidades de comunicación escrita en inglés y verbal profesional. - Capacidad para aprender rápidamente nuevas plataformas de software y sistemas internos. - Altamente organizado/a con una atención excepcional al detalle. - Automotivado/a y cómodo/a trabajando de forma independiente en un entorno remoto. Deseable: - Experiencia previa en gestión de cuentas de cara al cliente. - Experiencia en agencias o marketing digital de marca blanca. - Experiencia en el apoyo a negocios con múltiples ubicaciones físicas. - Familiaridad con negocios de servicios locales como almacenamiento, estacionamiento, automoción, hostelería o servicios para el hogar. - Experiencia con Google Analytics, Google Search Console, BrightLocal, Whitespark, SEMrush, Ahrefs o herramientas de SEO similares. - Experiencia en el uso de herramientas de marketing impulsadas por IA para mejorar la eficiencia y los informes. ¿Cómo es un día típico? Tu día comienza revisando el rendimiento de tu cartera de clientes, identificando oportunidades para mejorar la visibilidad del Perfil de Negocio de Google y los rankings de búsqueda local. Optimizas los listados de clientes, monitoreas citas y reseñas, preparas informes de rendimiento mensuales y te coordinas con los equipos internos para garantizar que las solicitudes de los clientes se atiendan con prontitud. A lo largo de la semana, te reúnes directamente con los clientes para explicar los resultados del rendimiento, responder preguntas y recomendar los próximos pasos. También evalúas herramientas y procesos de marketing que pueden mejorar la eficiencia y ofrecer resultados más sólidos. El éxito en este rol proviene de mejorar la visibilidad local, mantener excelentes relaciones con los clientes y ofrecer consistentemente resultados de marketing medibles. Proceso de entrevista: - Selección inicial del reclutador - Entrevista con el cliente - Etapa de oferta