Ejecutivo de Cuentas Cloud

Salesforce busca un Ejecutivo de Cuentas Cloud con experiencia técnica en IA y soluciones CRM para gestionar cuentas comerciales en Argentina, impulsando el crecimiento de ingresos y relaciones duraderas con clientes.

Descripción del puesto

Acerca de Salesforce Salesforce es el CRM N.º 1 en IA, donde las personas con agentes impulsan el éxito del cliente juntas. Aquí, la ambición se une a la acción. La tecnología se une a la confianza. Y la innovación no es una palabra de moda, es una forma de vida. El mundo laboral como lo conocemos está cambiando y buscamos Trailblazers apasionados por mejorar los negocios y el mundo a través de la IA, impulsando la innovación y manteniendo los valores fundamentales de Salesforce en el centro de todo. ¿Listo para subir de nivel tu carrera en la empresa líder en transformación de la fuerza laboral en la era agéntica? ¡Estás en el lugar correcto! Agentforce es el futuro de la IA, y tú eres el futuro de Salesforce. En Salesforce, buscamos personas destacadas para unirse a nuestro equipo como Ejecutivos de Cuentas con una sólida formación técnica y experiencia en soluciones impulsadas por IA. En este rol, serás fundamental para impulsar el crecimiento de los ingresos, fomentar relaciones duraderas con los clientes y aplicar tecnología innovadora que redefine la interacción con el cliente. Salesforce Agentforce, nuestra innovación insignia, aprovecha el poder de los datos en tiempo real y la IA para redefinir Customer 360, permitiendo interacciones escalables y de alto impacto con los clientes. Como parte de nuestro equipo de ventas de Especialistas en Agentforce, desempeñarás un papel fundamental en la creación de interacciones con los clientes y la entrega de resultados innovadores. Buscamos personas con un profundo conocimiento de IA y una sólida experiencia en la venta de soluciones tecnológicas complejas, que comprendan los servicios basados en la nube y diseñen soluciones B2B y B2C. Colaborando con clientes potenciales, profundizarás en la comprensión de sus necesidades y desafíos, mostrando en última instancia cómo Agentforce es la solución para sus objetivos comerciales más críticos. Qué harás: - Gestionar un territorio de Cuentas Comerciales / Mid Market en Argentina. - Emplear tu gran conocimiento de ventas, con nuevas tecnologías y modelado de IA para identificar y posicionar oportunidades de Agentforce con clientes potenciales. - Colaborar y trabajar con el equipo de Ventas de Salesforce para encontrar oportunidades que impulsen el crecimiento de Agentforce en clientes actuales y nuevos. - Utilizar tu amplio conocimiento de Salesforce, particularmente de Agentforce, para articular a nuestros clientes cómo el stack de productos de Salesforce puede ofrecer soluciones personalizadas para transformar su interacción con el cliente, encajando dentro de su arquitectura existente. - Realizar descubrimientos técnicos exhaustivos para analizar problemas comerciales sofisticados y demostrar cómo las capacidades de Agentforce pueden generar impacto a escala. - Identificar y calificar oportunidades de Agentforce que se ajusten a nuestro perfil de cliente ideal. - Demostrar tu habilidad para liderar conversaciones de descubrimiento exhaustivas, descubriendo las necesidades críticas de los clientes potenciales y determinando si y cómo Agentforce puede ser una solución. - Realizar sesiones de descubrimiento en profundidad para evaluar las sofisticadas necesidades comerciales del cliente, demostrando lo que Agentforce ofrece como una solución detallada y escalable. - Crear y presentar Puntos de Vista (POVs) convincentes que enfaticen el valor tangible de Agentforce tanto para socios técnicos como comerciales. - Colaborar con equipos multifuncionales para presentarte como "Un Solo Salesforce" y garantizar una experiencia de cliente fluida durante todo el proceso de ventas. - Destacar cómo nuestras soluciones se alinean perfectamente con los objetivos estratégicos a largo plazo de los clientes. - Aplicar tu excepcional habilidad para combinar un descubrimiento profundo con tu propio punto de vista para presentar casos de uso convincentes de Agentforce que resuenen con los compradores. Qué deberías tener: - Más de 3 años de experiencia en ventas B2B comerciales en el contexto de ventas altamente técnicas. - Profundo conocimiento de los conceptos de IA y aprendizaje automático, comprensión de la plataforma de agentes, cómo configurar y poner en marcha agentes, conectarlos a flujos existentes, automatización, conexión API, etc. - Experiencia con soluciones de interacción con el cliente impulsadas por IA y la plataforma Salesforce (es decir, Sales, Services, Marketing, Data Cloud). - Sofisticada intuición para los negocios y capacidad para realizar descubrimientos técnicos en profundidad, mapeando las necesidades de los clientes con la plataforma de Salesforce y las capacidades de Agentforce. - Sólidas habilidades de venta técnica, incluida la capacidad de explicar modelos y soluciones de IA a clientes no técnicos y cómo las capacidades y soluciones de IA pueden traducirse en resultados comerciales. - Un historial comprobado de superación constante de los objetivos de ventas en un entorno de ventas técnicas, lo que subraya tu competencia en procesos de ventas intrincados. - Excepcionales habilidades de comunicación y negociación perfeccionadas a través de tu experiencia. - Un título de licenciatura o experiencia equivalente con una amplia experiencia en ventas de tecnología. Conjunto de habilidades/Tecnologías: - Plataforma Salesforce (Sales, Service, Marketing Clouds), ventas técnicas, técnicas de negociación, tecnologías de Data Warehouse en la nube, infraestructura en la nube, técnicas de modelado predictivo y prescriptivo, Business Intelligence (Tableau). - Salesforce Data Cloud. Características: - Este rol requiere una combinación excepcional de profundidad técnica, competencia en ventas y capacidad para articular soluciones complejas impulsadas por IA a una variedad de clientes. - Motivación por los resultados: demuestras tu capacidad para superar los objetivos de ventas. - Perspectiva centrada en el negocio: Traduce hábilmente las soluciones técnicas en valor comercial palpable. - Talento para construir relaciones: Establece conexiones duraderas con los clientes, basadas en tu amplia experiencia en ventas. - Curiosidad por la resolución de problemas: Diseña soluciones innovadoras para abordar desafíos complejos de los clientes, utilizando tu amplia experiencia en ventas de tecnología. Habilidades Técnicas: - Capacidad para comprender soluciones técnicas sofisticadas y articular claramente el valor comercial a socios comerciales y técnicos. - Creatividad. - Actitud ágil, de "ponerse manos a la obra". Progreso sobre la perfección. Desata tu Potencial Cuando te unes a Salesforce, serás ilimitado en todas las áreas de tu vida. Nuestros beneficios y recursos te apoyan para encontrar el equilibrio y ser tu mejor versión, y nuestros agentes de IA aceleran tu impacto para que puedas dar lo mejor de ti. Juntos, llevaremos el poder de Agentforce a organizaciones de todos los tamaños y ofreceremos experiencias increíbles que los clientes aman. Postúlate hoy para no solo dar forma al futuro, sino para redefinir lo que es posible, para ti, para la IA y para el mundo. Acomodaciones Si necesitas una adaptación razonable durante el proceso de solicitud o reclutamiento, envía una solicitud a través de este Formulario de Solicitud de Acomodaciones. Ten en cuenta que Salesforce utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar a nuestros reclutadores a evaluar y valorar los currículums y las cualificaciones de los candidatos a lo largo del proceso de reclutamiento. Los humanos siempre tomarán las decisiones de selección y contratación de candidatos. Consulta nuestra Declaración de Privacidad del Candidato para obtener más información sobre cómo utilizamos tus datos personales y tus derechos, incluidos los relativos al uso de herramientas de IA y las opciones de exclusión voluntaria. Declaración de Publicación Salesforce es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y mantiene una política de no discriminación con todos los empleados y solicitantes de empleo. ¿Qué significa eso exactamente? Significa que en Salesforce, creemos en la igualdad para todos. Y creemos que podemos liderar el camino hacia la igualdad en parte creando un lugar de trabajo inclusivo y libre de discriminación. Conoce tus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal. Cualquier empleado o posible empleado será evaluado en función del mérito, la competencia y las cualificaciones, sin distinción de raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, expresión o identidad de género, estatus transgénero, edad, discapacidad, estado de veterano o civil, punto de vista político u otras clasificaciones protegidas por la ley. Esta política se aplica a los empleados actuales y futuros, sin importar en qué etapa de su trayectoria laboral en Salesforce se encuentren. También se aplica a la contratación, selección, asignación de puestos, compensación, promoción, beneficios, capacitación, evaluación del desempeño laboral, disciplina, despido y todo lo intermedio. Las decisiones de reclutamiento, contratación y promoción en Salesforce son justas y se basan en el mérito. Lo mismo ocurre con la compensación, los beneficios, las promociones, las transferencias, la reducción de personal, la reincorporación, la capacitación y la educación.

Responsabilidades

• Gestionar un territorio de Cuentas Comerciales / Mid Market en Argentina.
• Identificar y posicionar oportunidades de Agentforce con clientes potenciales.
• Colaborar con el equipo de Ventas de Salesforce para impulsar el crecimiento de Agentforce.
• Articular cómo el stack de productos de Salesforce puede ofrecer soluciones personalizadas.
• Realizar descubrimientos técnicos para analizar problemas de negocio y demostrar cómo Agentforce puede generar impacto.
• Identificar y calificar oportunidades de Agentforce.
• Liderar conversaciones de descubrimiento para identificar necesidades críticas del cliente.

Skills requeridas

Beneficios

• Beneficios y recursos para el equilibrio vital
• Agentes de IA para acelerar el impacto

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Sensor TowerBuenos Aires

Remoto

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