Billing Analyst
Cybele SoftwareCABA
Híbrido
hace 1 mes
A convenirBumeran
Buscamos un Ejecutivo de Facturación y Cobranzas para unirse a Darwin AI en Buenos Aires. El rol implica la gestión de facturación, cobranzas, atención al cliente y soporte administrativo general, con un enfoque en sistemas de facturación y bases de datos de clientes.
Ideal para profesionales organizados con atención al detalle, que buscan un desafío en facturación y cobros en una empresa de tecnología.
Buscamos un/a Ejecutivo/a de Facturación y Cobranzas con perfil organizado y gran atención al detalle, para liderar tareas relacionadas con facturación, cobranzas, atención al cliente interno/externo y soporte administrativo general. Este rol implica una coordinación estrecha con diferentes departamentos, así como la gestión de software de facturación y la actualización de bases de datos de clientes. Facturación - Calcular y actualizar la facturación mensual y proyectada en el archivo correspondiente. - Emitir facturas en Argentina utilizando el sistema ARCA. - Emitir facturas a través de la Receita Federal para operaciones en Brasil. - Coordinar la emisión de facturas de México vía la oficina local. - Emitir facturas para la entidad de EE. UU. utilizando Chargebee. - Ingresar nuevos clientes y configurar planes, descuentos y términos específicos en Chargebee. - Enviar facturas por correo electrónico a los clientes. - Subir y presentar facturas a través de los portales designados por los clientes. Cobranzas - Realizar seguimiento activo de los pagos pendientes. - Registrar los pagos recibidos en el archivo de facturación. - Conciliar pagos entre diversas cuentas bancarias. - Registrar y mantener actualizados los términos de pago de los clientes. Atención al Cliente - Gestionar las consultas recibidas a través de la bandeja de entrada de correo electrónico de facturación. - Resolver problemas, reenviar o corregir facturas, cancelar transacciones, aplicar descuentos, renovar enlaces de pago, actualizar información de facturación o envío y compartir estados de cuenta con clientes internos y externos. Asistente de Ventas - Gestionar el alta de proveedores: completar formularios, enviar documentación y registrarse en los portales de clientes. - Mantener actualizadas las bases de datos de clientes y contratos. Tareas Administrativas Generales - Ejecutar tareas administrativas generales según sea necesario, tales como: - Gestión de pagos de comisiones para el equipo de ventas/partners. - Guardado y organización de datos de cobranzas. Requisitos: - Título de grado en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o un campo relacionado. - 2+ años de experiencia en roles de facturación, cobranzas o contabilidad. - Familiaridad con portales de clientes y sistemas de facturación electrónica (ej. ARCA, Receita Federal). - Experiencia previa con procesos de facturación regional (¡Si has trabajado con Argentina, Brasil, México y EE. UU. es un gran plus!). - Dominio de Microsoft Excel u Hojas de Cálculo de Google para seguimiento e informes de facturación. - Experiencia utilizando plataformas de facturación y suscripción como Chargebee es altamente deseable. - Requisitos de idioma: Español (Nativo/Fluido), Inglés (Avanzado), Portugués (Deseable). - Alta atención al detalle y habilidades organizativas. - Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo, pero también de forma independiente y proactiva. Beneficios: - Clases de Idiomas: Acceso a clases de idiomas (inglés, portugués, español) para mejorar las habilidades de comunicación. - Licencia Premium de OpenAI: Acceso gratuito a una licencia premium de OpenAI para uso personal o profesional. - Tiempo Libre Pago: Disfruta de 25 días/año de vacaciones y feriados pagos para recargar energías y mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. - Trabajo Híbrido Flexible: Nos reunimos una vez por semana en nuestra oficina, el resto del tiempo puedes trabajar de forma remota desde donde prefieras.