Yamaha Argentina busca un Analista Semi Senior de Asistencia Técnica para dar soporte a su red de concesionarios en temas mecánicos y de procedimientos, asegurando la calidad y rentabilidad de la posventa.
Por qué aplicar
Ideal para estudiantes de ingeniería mecánica con conocimientos de mecánica y afines. Ofrece soporte técnico y desarrollo de tareas de taller.
Descripción del puesto
Para nuestro importante cliente Yamaha Argentina, empresa líder en el rubro de motos, buscamos un Analista Ssr. de Asistencia Técnica Motos & ATV. Su objetivo será dar soporte a la red de concesionarios en temas técnicos y la alineación con los procedimientos de la empresa, buscando el desarrollo, la profesionalización y la rentabilidad de cada área del concesionario. Responsabilidades: - Desarrollar tareas de taller (desarme, análisis y armado de motores, activación, relevamiento de daños y acondicionamiento de unidades, etc.). - Garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas por las áreas, verificando su aplicación en la red de concesionarios. - Brindar asistencia técnica a la red de concesionarios. - Participar de acciones de marketing y campañas de servicio en los concesionarios. - Verificar el desarrollo de la posventa, procesos y buenas prácticas en la red de concesionarios. - Participar activamente en el desarrollo de las actividades internas y externas del departamento. - Responder a las consultas web de los usuarios de manera diaria, para asegurar la atención y satisfacción del cliente brindando soporte y seguimiento a la red de concesionarios. - Mantener actualizados los datos de contacto de los concesionarios, para asegurar la correcta y efectiva comunicación con ellos. Requisitos: - Estudiante de las carreras de Ingeniería Mecánica o afines. Preferentemente con secundario técnico. - Conocimientos de mecánica, manejo de instrumentos de medición (torquímetro, tester). - Redacción, atención al cliente, proactivo, organizado, detallista, metódico, buena capacidad de resolución de problemas, conciliador y buena comunicación escrita y oral, buenas relaciones interpersonales. - 2-3 años en tareas similares. - Disponibilidad para viajar 10 días al mes. - Licencia de conducir categoría A3, B2 y/o C (no excluyente). - Licencia de cargas CNRT y conductor náutico (no excluyente). - Inglés básico/intermedio (lectura y conversación). - Office intermedio. Beneficios: - Horario y lugar de trabajo: Lunes a Viernes de 8 a 17 hs, General Rodríguez. - Modalidad: Híbrida con flexibilidad. - OSDE 310. - Comedor en planta. - Servicio de charter a cargo de la compañía. - Y otros beneficios...
Responsabilidades
- Desarrollar tareas de taller (desarme, análisis y armado de motores, activación, relevamiento de daños y acondicionamiento de unidades)
- Garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas por las áreas, verificando su aplicación en la red de concesionarios
- Brindar asistencia técnica a la red de concesionarios
- Participar de acciones de marketing y campañas de servicio en los concesionarios
- Verificar el desarrollo de la posventa, procesos y buenas prácticas en la red de concesionarios
- Participar activamente en el desarrollo de las actividades internas y externas del departamento
Skills requeridas
Atención al clienteResolución de problemasComunicación escritaComunicación oralRelaciones interpersonalesProactivoOrganizadoDetallistaMetódicoConciliador
Beneficios
- OSDE 310
- Comedor en planta
- Servicio de charter
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