Importante compañía multinacional busca Analista Sr de Marketing Customer Satisfaction para su equipo de Planning en CABA. Se requiere experiencia en marketing, branding, trade marketing o customer experience, y nivel de inglés avanzado.
Si tenés experiencia en marketing y querés potenciar la experiencia del cliente en una multinacional, este puesto es para vos. Podrás diseñar e implementar estrategias innovadoras y liderar proyectos clave en un entorno dinámico.
Para importante compañía multinacional, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Marketing Customer Satisfaction para sumarse al equipo de Planning. Principales responsabilidades: - Diseñar e implementar el plan anual de marketing del área de Customer Satisfaction. - Coordinar campañas, activaciones, eventos y acciones promocionales. - Administrar y controlar el presupuesto de marketing del área. - Desarrollar acciones orientadas a mejorar la experiencia del cliente y los indicadores de satisfacción. - Coordinar actividades con centros de servicio, partners y equipos internos. - Generar contenidos ATL y BTL para comunicación y branding. - Liderar iniciativas de capacitación y programas educativos. - Diseñar acciones innovadoras para fortalecer la calidad del servicio. - Coordinar materiales POP, uniformes y comunicación en puntos de servicio. - Realizar seguimiento de métricas y reportes del área. Requisitos: - Estudiante avanzado/a o graduado/a de Marketing, Administración, Comunicación o carreras afines. - Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, preferentemente en empresas multinacionales. - Experiencia en marketing, branding, trade marketing o customer experience. - Nivel de inglés avanzado (excluyente). - Manejo de proyectos y coordinación de múltiples tareas. - Perfil dinámico, creativo y orientado a resultados. - Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Valoraremos: - Experiencia trabajando con agencias, proveedores y acciones promocionales. - Conocimientos de customer satisfaction, experiencia de cliente o service marketing. - Capacidad analítica y orientación a mejora continua. Se ofrece: - Posición efectiva. - Desarrollo profesional en una compañía líder. - Excelente clima laboral y desafíos constantes. - Modalidad híbrida. - 4x1 - Horario: 08 a 17 h.