Importante empresa automotriz busca un Analista de Marketing y Customer Experience para su sede en Tortuguitas. El rol implica soporte en eventos, gestión de CRM, análisis de funnel de ventas y seguimiento de la experiencia del cliente. Se requiere experiencia mínima de 2 años, inglés avanzado y manejo de Excel/PowerPoint.
Si te interesa el mundo automotriz y querés crecer en marketing y experiencia del cliente, este puesto en Tortuguitas es para vos. Vas a poder participar en eventos, gestionar CRM y analizar datos, con un esquema híbrido que te da flexibilidad.
Estamos seleccionando para importante compañía del rubro automotriz. Zona de Trabajo: Tortuguitas / GBA Zona Norte. Jornada Laboral: Lunes a viernes, de 8:00/9:00 a 17:00/18:00. Esquema de Empleo: Híbrido (3 días presenciales y 2 días de home office). Contratación: Por tiempo indeterminado por consultora, previo período de prueba. Funciones y Responsabilidades: Marketing & Administración - Soporte en la activación de eventos y experiencias de marca. - Organización de conferencias y reuniones, internas y externas. - Preparación de presentaciones e informes de gestión. - Coordinación y aprobación de piezas de campaña. - Seguimiento del planning y uso del presupuesto anual de Marketing. - Seguimiento del planning y pauta de medios. - Análisis y seguimiento de actividades de la red de concesionarios. - Gestión y liquidación de Marketing Fee y Marketing Coop con concesionarios. - Análisis y comparación de cotizaciones de proveedores. - Seguimiento y aprobación de facturas. CRM & Funnel Management - Monitoreo y seguimiento de leads. - Administración y análisis de la conversión a lo largo del sales funnel. - Coordinación con concesionarios para asegurar la correcta gestión de oportunidades. - Elaboración de reportes periódicos de performance. Customer Experience & Voice of the Customer (VoC) - Soporte en la implementación y seguimiento de la estrategia anual de satisfacción de clientes. - Seguimiento de indicadores de Customer Experience. - Identificación de oportunidades de mejora y soporte en la propuesta de planes de acción. - Seguimiento de actividades con area managers y concesionarios. - Escalación de conflictos relacionados con objetivos de Customer Experience. - Soporte en programas de “Intensive Care”. Requisitos: - Estudiantes avanzados o graduados de las carreras de Marketing, Administración de Empresas o afines. - Experiencia mínima de 2 años en áreas de Marketing, Comercial, CRM o Customer Experience. - Nivel de inglés avanzado (oral y escrito). - Manejo avanzado de Excel y PowerPoint. - Se valorará conocimiento de SAP. - Es requisito contar con licencia de conducir vigente y sentirse cómodo manejando, ya que en determinadas acciones de marketing se requiere movilizar vehículo. - Se valorará afinidad o interés por la industria automotriz y el producto. - Perfil analítico, proactivo, organizado y con orientación al detalle. - Capacidad para trabajar con múltiples stakeholders y cumplir con deadlines. Al postularte o avanzar en este proceso, aceptás el tratamiento de tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 25.326. ManpowerGroup Argentina tratará tu información exclusivamente con fines de evaluación y contacto en relación con oportunidades laborales. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión cuando lo desees. En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y la igualdad de oportunidades.