Empresa de retail busca Analista de Soporte IT presencial en Pilar para brindar soporte técnico de primer nivel a tiendas, gestionar PCs con sistema POS, instalar y mantener Windows y Office 365, y resolver problemas de conectividad.
Si te copa el mundo IT y te gusta ayudar a la gente, este puesto en AMI GROUP es para vos. Vas a poder desarrollarte profesionalmente en un esquema híbrido y sumar experiencia en soporte técnico de primer nivel.
Buscamos sumar un/a Analista de Soporte IT para nuestras oficinas ubicadas en Pilar. Principales responsabilidades son: - Brindar soporte técnico de primer nivel a las tiendas (remoto y presencial). - Asistir en el uso y funcionamiento de PCs con sistema POS. - Instalación, configuración y mantenimiento básico de Windows y Office 365. - Configuración e instalación de impresoras y periféricos. - Diagnóstico y resolución de problemas de conectividad. - Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. - Registro de incidentes y seguimiento hasta la resolución. Conocimientos y requisitos: - Conocimientos básicos de redes: routers, cableado, IPs, Wi-Fi. - Manejo de equipos con POS (deseable, no excluyente). - Instalación y soporte de productos de Microsoft. - Conocimientos de hardware y mantenimiento de PCs. Competencias: - Excelentes habilidades de comunicación y orientación al usuario interno. - Proactividad, buena organización y manejo de prioridades. Modalidad: - Esquema híbrido con rotación semanal (presencial y remoto). - Incluye 1 día de guardia de fin de semana (a coordinar). - Disponibilidad para traslado a sucursales en caso de requerirse. ¿Qué ofrecemos? - Comedor en planta. - Descuentos en productos de la marca y gimnasios. - Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento profesional. Si te apasiona el servicio al cliente interno y el mundo de IT, ¡esperamos tu postulación!