Empresa de telecomunicaciones busca Técnico de Soporte IT en Neuquén para brindar asistencia a usuarios y clientes, diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad, y mantener equipos.
Si sos técnico con secundario o terciario y te bancás redes y Windows, esta es tu chance de meterte en el mundo de las telecomunicaciones. Vas a dar soporte directo a usuarios y clientes, resolviendo problemas reales y aprendiendo un montón en el día a día.
En Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte IT para sumarse a importante empresa especializada en telecomunicaciones. Buscamos una persona responsable, proactiva y orientada al cliente, con conocimientos técnicos y compromiso con las normas de seguridad y calidad. Principales Responsabilidades: - Brindar soporte técnico IT a usuarios y clientes. - Realizar servicios programados de acuerdo con los procedimientos y estándares de calidad de la empresa. - Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad. - Verificar junto al Coordinador Operativo la disponibilidad de equipos e insumos necesarios para cada servicio. - Mantener en condiciones adecuadas los equipos, herramientas e insumos asignados. - Colaborar con la limpieza, organización y mantenimiento de vehículos y espacios comunes. - Cumplir con las normas de seguridad de la empresa y de los clientes. - Respetar las normas de tránsito y las políticas de los sitios donde se prestan los servicios. - Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua. - Contribuir al cumplimiento de los objetivos de calidad y satisfacción del cliente. Requisitos Excluyentes: - Secundario Técnico o estudios terciarios técnicos. - Conocimientos básicos de redes TCP/IP. - Experiencia o conocimientos en soporte técnico sobre equipos con sistema operativo Windows. Requisitos Deseables: - Conocimientos de Microsoft 365 / Office 365. - Administración de Active Directory. - Manejo de herramientas de gestión de tickets. - Configuración y administración de Microsoft Exchange. - Conocimientos básicos de administración de servidores. - Manejo de herramientas de inventario de equipos (OCS Inventory). Competencias Valoradas: - Orientación al cliente. - Responsabilidad y compromiso. - Capacidad de trabajo en equipo. - Buenas habilidades de comunicación. - Organización y atención al detalle. - Proactividad para la resolución de problemas. Si te interesa formar parte de una empresa orientada a la calidad, la seguridad y la mejora continua, te invitamos a postularte.