Se busca Técnico/a de Soporte IT para brindar asistencia técnica a usuarios internos, gestionar incidentes y realizar configuraciones de redes y dispositivos.
Aplicá si tenés experiencia en soporte IT y querés trabajar en un equipo dinámico en General Roca.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a nuestro equipo. ¿Cuáles serán sus principales responsabilidades? - Soporte y atención al usuario interno - Brindar asistencia técnica a usuarios internos - Gestionar y dar seguimiento de incidentes (tickets) - Ofrecer soporte en dispositivos móviles, notebooks e impresoras - Realizar configuraciones de correo y sincronización de cuentas Redes e infraestructura - Realizar instalaciones y configuraciones de redes LAN/WAN - Configurar switches, routers y enlaces - Elaborar diagnósticos de conectividad y resolución de fallas - Gestionar el relevamiento y documentación de infraestructura Procesos y mejora continua - Revisar, corregir y generar instructivos y procedimientos técnicos - Detectar y proponer mejoras de procesos Requisitos - Formación terciaria o universitaria en Sistemas (deseable) - Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares (excluyente) - Experiencia brindando soporte a clientes internos (excluyente) - Residencia en General Roca (excluyente) - Conocimientos de SAP (deseable) Conocimientos técnicos valorados - Configuración de switches y routers - Redes LAN/WAN - Dispositivos móviles - Configuración de correo - Base de datos - Programación - Documentación técnica - Manejo de SAP Buscamos perfiles técnicos con orientación al usuario interno, capacidad de resolución y ganas de contribuir activamente a la mejora continua de los procesos del área. Ofrecemos - Ser parte de una organización en constante expansión - Posibilidades de desarrollo profesional - Revisiones salariales periódicas