Empresa de equipamientos busca Supervisor de Cobranza de Calle en Rosario para coordinar al equipo de cobradores, gestionar la recuperación de deudas, realizar seguimiento de clientes y optimizar la gestión de cobranza.
Lidera un equipo de cobradores en Rosario y desarrolla habilidades en análisis y negociación. Ideal para aquellos con experiencia en gestión de equipos y atención al cliente.
En Grupo Pronto, estamos en busca de un Supervisor de Cobranza de Calle con experiencia y habilidades destacadas en análisis, liderazgo, negociación y orientación al cliente. Propósito del puesto: Supervisar, coordinar y potenciar el funcionamiento integral del equipo de cobranzas, garantizando una gestión eficiente de recuperación, seguimiento y fidelización de clientes, manteniendo altos estándares de atención, control operativo y criterio comercial, alineados a la cultura y objetivos de Pronto Equipamientos. El puesto se desarrolla dentro del área de Cobranzas, coordinando de manera directa al equipo de cobradores y manteniendo interacción constante con distintas áreas operativas y comerciales de la empresa. Su conexión con las distintas áreas tienen el propósito de equilibrar la recuperación financiera, la experiencia del cliente y el cumplimiento de los estándares internos. Principales tareas: - Supervisar y evaluar clientes nuevos para aprobación de ventas financiadas y categorización crediticia. - Realizar seguimiento de clientes activos e históricos, detectando riesgos de mora e incumplimiento. - Supervisar el estado general de cuentas corrientes y el recupero de cobranzas. - Intervenir en negociaciones, refinanciaciones, resolución de conflictos y retiros de mercadería. - Liderar, acompañar y evaluar el desempeño del equipo de cobradores. - Realizar seguimiento en campo junto al equipo de cobradores, analizando recorridos, zonas y dinámica operativa para detectar oportunidades de mejora y optimizar la gestión de cobranza. - Controlar horarios, visitas, rendiciones y correcta entrega de documentación del sector. - Capacitar y acompañar nuevos cobradores y gestionar reemplazos o cambios operativos. - Elaborar reportes, indicadores y seguimiento de resultados del área. - Coordinar acciones con Ventas, Administración y Posventa, asegurando el cumplimiento de políticas y criterios comerciales de la empresa. ¡Sumate a Grupo Pronto!