Solventa busca un Supervisor de Cobranzas presencial en CABA para liderar un equipo, asegurar el cumplimiento de indicadores y optimizar la gestión operativa. Se requiere experiencia previa en liderazgo de equipos de cobranzas y manejo de Excel.
Si tenés experiencia liderando equipos de cobranzas y buscás un rol clave en una fintech en crecimiento, ¡esta es tu oportunidad! Podrás potenciar tu equipo y optimizar la gestión operativa en un rol presencial en CABA.
¡Sumate a Solventa, Fintech líder en préstamos online en LATAM! En Solventa seguimos creciendo y nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Cobranzas para coordinar, acompañar y potenciar el desempeño de nuestro equipo. La posición tendrá como objetivo asegurar el cumplimiento de los indicadores del área, optimizar la gestión operativa y promover una experiencia de calidad para nuestros clientes. Principales responsabilidades: - Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de cobranzas. - Monitorear indicadores de gestión, productividad y cumplimiento de objetivos. - Realizar seguimiento de objetivos individuales y grupales. - Brindar coaching, feedback y capacitaciones al equipo. - Detectar oportunidades de mejora e implementar planes de acción. - Gestionar incidencias operativas y resolver situaciones complejas. - Elaborar reportes e informes de desempeño para la gerencia. - Trabajar en conjunto con otras áreas para optimizar procesos y resultados. Requisitos excluyentes: - Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de cobranzas, call center o áreas similares. - Experiencia en gestión de indicadores y cumplimiento de objetivos. - Manejo intermedio de Excel y herramientas de gestión. - Excelente capacidad de comunicación, liderazgo y organización. Valoraremos especialmente: - Experiencia en fintech, entidades financieras o empresas de servicios. - Conocimientos de estrategias de recupero y negociación. - Perfil analítico, proactivo y orientado a resultados. - Capacidad para motivar y desarrollar equipos de alto desempeño. Jornada laboral: - Lunes a viernes de 12:00 a 21:00 hs. - Sábados por medio de 10:00 a 16:00 hs. - Disponibilidad para trabajar feriados. Modalidad y ubicación: - 100% presencial en nuestras oficinas de Torre Bellini, Retiro, CABA. Beneficios: - Día libre por cumpleaños, luego del período de prueba. - Acceso a gimnasio y pileta. - Capacitaciones continuas. - Excelente clima laboral. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Participación activa en proyectos de mejora y expansión del negocio. Condiciones de contratación: - CCT Comercio. Si te apasiona liderar equipos, trabajar con indicadores y generar impacto en los resultados del negocio, ¡queremos conocerte! Postulate y sumate a Solventa.