Empresa GEEX busca Supervisor de Operaciones presencial en Córdoba para coordinar y gestionar un equipo de contact center, asegurando el cumplimiento de métricas y objetivos. Requiere experiencia previa y disponibilidad para turno tarde/noche.
Si tenés experiencia como supervisor en contact center y te gusta liderar equipos para alcanzar objetivos, este puesto en GEEX Córdoba es para vos. Podrás potenciar tu desarrollo profesional coordinando un equipo y asegurando la calidad del servicio.
Objetivo principal del puesto: - Facilitar la tarea del asesor a través del feedback y coaching permanente, asegurando la satisfacción de los clientes y garantizando el cumplimiento de los objetivos planteados. - Coordinar y gestionar el equipo de trabajo a cargo para lograr el cumplimiento de métricas y objetivos del negocio dentro de los estándares de desempeño definidos, cumpliendo con las normas establecidas por la compañía. Competencias específicas: - Nos orientamos a una persona con excelentes habilidades interpersonales para facilitar la comunicación efectiva, capaz de dar retroalimentación constructiva y manejar conflictos. - Un líder capaz de inspirar y motivar a los miembros del equipo, fomentando un entorno de trabajo positivo y colaborativo. Requisitos para postularse: - Formación terciaria/universitaria (no excluyente). - Experiencia previa de al menos 2 años como supervisor en un Contact Center (excluyente). - Trabajo presencial, con disponibilidad para trabajar en turno tarde/noche. Nota: Si postulas por Computrabajo, por favor recordá aceptar la postulación en Genomawork para que tus datos ingresen completos.