BlueCorp busca un Soporte al Cliente con experiencia previsional y en el uso de su sistema para asistir a usuarios, resolver consultas y colaborar en capacitaciones. Se requiere experiencia mínima de 2 años y buen trato con clientes.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en el sistema BlueCorp y en el ámbito previsional, esta es tu oportunidad. Podrás ayudar a otros usuarios, resolver sus dudas y colaborar en capacitaciones, trabajando de forma híbrida en una empresa que valora tu aprendizaje.
Descripción del puesto
En BlueCorp estamos incorporando una persona para sumarse al área de Soporte al Cliente. Buscamos un/a profesional con experiencia en el ámbito previsional, que conozca el trabajo diario de los estudios jurídicos y pueda asistir a nuestros usuarios en el uso del sistema. Requisitos: - Ser usuario/a de BlueCorp o haber utilizado BlueCorp de manera habitual (excluyente). - Experiencia mínima de 2 años utilizando el sistema y trabajando con cálculos previsionales. - Buen trato con clientes y capacidad para explicar procesos con claridad. - Conocimientos en cálculos de derecho, haber, reajustes y retroactivos. - Capacidad para analizar consultas, detectar errores de carga y orientar al usuario. Principales tareas: - Atención y soporte a usuarios de BlueCorp. - Resolución de consultas sobre el uso de la aplicación. - Análisis de casos enviados por clientes. - Asistencia en carga de datos, lectura de resultados y uso de herramientas del sistema. - Colaboración en tutoriales, capacitaciones y documentación interna. Modalidad de trabajo: - Remota, con posibilidad de trabajar de forma presencial si la persona lo prefiere. Valoramos especialmente perfiles ordenados, pacientes, resolutivos y con ganas de aprender. Quienes estén interesados/as pueden enviar su CV o una breve presentación a:
Responsabilidades
- Atención y soporte a usuarios de BlueCorp
- Resolución de consultas sobre el uso de la aplicación
- Análisis de casos enviados por clientes
- Asistencia en carga de datos, lectura de resultados y uso de herramientas del sistema
- Colaboración en tutoriales, capacitaciones y documentación interna
Skills requeridas
Cálculos previsionalesDerecho previsionalAtención al clienteAnálisis de consultasCapacidad de explicar procesos con claridadOrdenPacienciaResolutivoGanas de aprender
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